Igrač iz Italije se suočio sa poteškoćama sa svojim zahtevom za povlačenje novca u 1Bet kazinu zbog greške „nevažeće e-pošte“ dok je pokušavao da pošalje potrebna dokumenta za verifikaciju. Nakon komunikacije sa kazinom uživo, poslao je dokumente sa druge adrese e-pošte. Međutim, njegovo povlačenje je prvobitno odbijeno. Igraču smo savetovali da dozvoli do 14 dana za proces verifikacije. Na kraju, igrač je potvrdio da je njegov zahtev za povlačenje uspešno obrađen u kazinu. Time je problem rešen.
Automatski prevedeno:
