Igrač iz Grčke nije dobio bonus, pa traži povrat novca. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Nikad nisam dobio bonus. I želim da se novac odmah zatvori, inače kompanija, podaci koje kompanija 22bet pokazuje o plaćanjima su lažni, oni su prevaranti, kradu svijet .... žele čišćenje
Dragi FOTIOS1997,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Molim vas, možete li pružiti više informacija i detalja kako bismo mogli u potpunosti razumjeti šta se dogodilo? Da li želite vratiti svoj depozit jer niste dobili bonus?
Jeste li pokušali izravno razgovarati o svom problemu s kasinom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na moju e-adresu kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dragi FOTIOS1997,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Što god da kažem, moj račun je bio blokiran neko vrijeme čim sam dobio 400 eura
FOTIOS1997, je li dobro razumijem da ste primili novac i da je račun zatvoren?