NaslovnaPritužbe7Bets.io Casino - Igrač ima produžena odlaganja povlačenja.

7Bets.io Casino - Igrač ima produžena odlaganja povlačenja.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 272

Iznos: 7.800 R$

7Bets.io Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/03/2024 | Nije rešeno : 25/04/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je prijavio da je, uprkos tome što je uspeo u procesu verifikacije, kazino odbio da isplati njegovu zaradu, svakodnevno pružajući izgovore. Igrač nikada ranije nije napravio uspešno povlačenje i čekao je više od 30 dana. Njegovi zahtevi za povlačenje su otkazani i njegov račun je sada zamrznut sa stanjem. Uprkos naporima našeg tima da posreduje, kazino nije odgovorio na žalbu. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što bi moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo, koristio sam ovaj kazino, nisam iskoristio nikakve bonuse ili bilo šta, moji ukupni depoziti iznose 6000, a stanje je 7800, nisam čak ni zaradio toliko. Međutim, oni stalno odugovlače da verifikuju, a posle verifikacije nikada ne povlače, svaki dan smišljaju izgovor, nikada ne obrađuju povlačenje, počinjem da mislim da je ovaj sajt prevara, opljačkan sam i ovaj novac bi pomogao u liječenju moje majke, koja je dosta slaba, ja sam strašno shrvana, iskreno, ne znam ni šta da radim u ovom trenutku, uvijek kažu da će se isplatiti na dan, a u na kraju, odbijaju povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi brenno,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi brenno,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ne mogu ni da pokušam da podignem više, kad čet shvati da to opet ja pitam za povlačenje, jednostavno prestanu da odgovaraju, jednostavno sam opljačkan, a iznos je prilično visok, ne znam kako nisam smislio još gluposti, verujem da mi je život važniji, evo saveta za sve, izbegavajte ove sajtove, pogotovo ako nemate dobro stanje mentalnog zdravlja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala na odgovoru, brenno. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Ne, tamo nikada nisam napravio uspešno povlačenje, samo nekoliko depozita, prošlo je više od 30 dana od kada sam pokušao da podignem, već sam potpuno verifikovan, čet je prestao da mi odgovara. sve je haos.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Hvala na odgovoru, brenno. Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nema povlačenja u procesu, oni su ga poništili, ne mogu više ništa da povučem, nemam više ispis razgovora, pošto mi se više ne javljaju, moj račun stoji tamo sa stanjem i mogu' čak ni da radim ništa. Mislim da ne možete mnogo da uradite, nažalost, opljačkan sam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Puno vam hvala, brenno, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

zdravo brenno,

Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za vaše probleme sa povlačenjem. Pokušaću da vam pomognem tako što ću kontaktirati kazino. Videćemo šta može da se uradi kada nam odgovore.


Dragi 7Bets.io kazino, želeo bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Objasnite zašto su igračevi zahtevi za povlačenje otkazani?

Radujem se unapred tvom javljanju. U slučaju bilo kakvog potkrepljujućeg dokaza, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu natalia.b@casino.guru .

Srdačan pozdrav,

Natalija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi brenno,

Nažalost, iz kazina nije bilo reakcije. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane.

Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Natalija

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti