NaslovnaPritužbeAll Right Casino - Od igrača se traži da ispuni uslove klađenja.

All Right Casino - Od igrača se traži da ispuni uslove klađenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20.000 Kč

All Right Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 16/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 06/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Češke treba da ispuni uslove za klađenje da bi podigla svoj dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, kazino odbija da mi isplati nagradu od 20000, koja je od 13.12.2021., i traze njenu tzv. prinudnu prinudnicu iako nemaju pravo na to, pisem o nekom bonus depozitu koji ne razumijem, jer nisam aktivirao nikakav bonus a ukupan dobitak je bio 65.000 a izabrao sam do sada samo 20.000 i tražim povlačenje još 20.000 izgubio sam preostalih 25.000 i danas sam uplatio 5.000 i sa tim je zahtjev za povlačenje već izvršeno prije nego što je depozit uplaćen. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovana MartinaBednarova,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Prvo, želio bih da istaknem da većina bonusa dolazi sa zahtjevima za klađenje, koji moraju biti završeni prije nego što možete povući svoje dobitke. Neki kazina takođe zahtevaju da se klade i na depozit za pravi novac. Ovo je jedno od standardnih AML (protiv pranja novca) pravila. Ovo ne zahtijevaju svi kazina, ali to nije ništa nepravedno.

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovana MartinaBednarova,

Tajmer produžavamo za 10 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti