Igrač iz Velike Britanije poništio je svoju zaradu od bonus igre zbog nepravilnosti u klađenju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
All Wins Casino - Dobitci igrača od bonus igre su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.699 €
All Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Otvorio sam račun sa £ 25 i dobio sam bonus od £ 63 Izgubio sam početnih £ 25, ali zatim sam osvojio £ 1699 sa bonusom novca nakon što sam ispunio potreban iznos oklade, oni me odbijaju platiti rekavši da se kladim iregularaties, možete li vam pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Gary,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono što sam otkrio:
„All Wins Casino zadržava pravo da povuče bilo kakvo povlačenje i / ili oduzme sve dobitke i bonuse za neregularnu igru. "Nepravilna igra" može između ostalog uključivati:
* Postavljanje oklada jednakih ili većih od 30% vrijednosti depozita (ili besplatnog bonusa ili povraćaja novca) koji se pripisuje na račun igrača.
* Upotreba dvostruke funkcije za povećanje vrijednosti uloga.
* Stavljanje uloga jednako, nula, klađenje sa niskim maržama ili klađenje hedgeom, sve će se smatrati neregularnim igranjem u svrhu Bonus reprodukcije.
* Postavljanje oklada jednakih ili većih od 30% od vrednosti depozita (ili besplatnog bonusa) pripisanog na račun igrača.
* Upotreba dvostruke funkcije za povećanje vrijednosti uloga.
* Stavljanje uloga jednako, nula, klađenje sa niskim maržama ili klađenje hedge-om, sve će se smatrati neregularnim igranjem u svrhu Bonus igranja. "
Jeste li od kockarnice dobili neko posebno opravdanje zašto su vam dobici poništeni? Molimo, proslijedite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na petronela.k@casino.guru. Radujemo se što ćemo vam čuti i nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj slučaj što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
