Igraču iz Velike Britanije ukinuta je njegova zarada zbog kršenja pravila klađenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ništa
NE IGRAJTE OVU SAJTU PRODAJEM UTOVARI I INWON JP 160,000 k i uzeli su novac i rekli da nisam dobro igrao. Kakvo opterećenje
Dragi Keith,
Puno vam hvala na podnošenju žalbe i deljenju vašeg iskustva. Žao mi je što čujem o vašem problemu, ali bojim se da će mi trebati više informacija. Molim vas, možete li razraditi? Koji razlog da vam oduzmu dobit? Je li to bilo od navedenog nižeg opravdanja?
Opći uvjeti:
„Pravila klađenja
Casino očekuje od vas da pratite pravila svake igre dok igrate u kasinu.
"Nepravilna igra" između ostalog uključuje:
- Postavljanje ukupnih uloga jednakih ili većih od 30% vrijednosti najmanjeg depozita koji se trenutno igra.
- Kupnja posebne igre u igri (uključujući, ali ne ograničavajući se na besplatne okrete) za troškove kupovine / kupovine jednake ili veće od 30% trenutnog depozita u igri.
- Ako igrač pokuša steći nepravednu prednost nad kazinom koristeći strategije igre kao što su Martingale, double-up ili sistem s jednim brojem i to je razumljivo, tada će kasino poduzeti mjere uključujući oduzimanje dobitka i bonusa.
- Kada igrač primi bonus, mogu se primijeniti dodatna pravila klađenja. Oni su definirani u Uvjetima i odredbama o bonusu i promociji ili su definirani u posebnim uvjetima i odredbama te promocije. "
Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela