NaslovnaPritužbeAMPM Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

AMPM Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 19.000 zł

AMPM Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 29/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Poljske je iskoristio bonus bez depozita, ispunio uslov klađenja i prebacio bonus u pravi novac. Pokušao je da podigne 5.000 PLN dok je na svom računu imao 14.000 PLN, ali su onda sva sredstva neočekivano nestala. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili period za odgovor. Međutim, zbog nedostatka odgovora, morali smo da odbijemo slučaj. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Koristio sam bonus kod bez depozita „TR25B". Završio sam klađenje po potrebi. Nakon opklade, ostalo mi je 120 PLN. Ovo je bio maksimalni iznos koji se mogao primiti. Stoga su sredstva od bonusa prebačena u pravi novac. Dakle, bonus je završio. Nastavio sam da igram. Na kraju sam podigao 5000PLN i još uvek sam imao 14000PLN u pravom novcu. Odjednom su sredstva nestala. Na ćaskanju sam dobio informaciju kako je prikazano na slikama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jarinastargarde,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li da potvrdite da li ste ranije tražili neke besplatne bonuse od ovog kazina?
  • Možete li da pošaljete svoju istoriju igara?
  • Takođe, da li je vaš nalog trenutno dostupan?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam poruku mejlom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dodatni komentari igrača:


Imam pristup nalogu. ovde nema istorije igara, ali imam snimke ekrana iz igara. 28. oktobra 2023. u 1:05 završio sam sa okretanjem bonusa. Ne sećam se koliki je bio iznos, ali su ga smanjili na 120 PLN i preneli bonus sredstva u stvarna sredstva. Osvojio sam oko 19.000 PLN sa stvarnim sredstvima i naredio povlačenje 5.000 PLN u 6:19. nekoliko sati kasnije smanjili su uplatu na 120 PLN. nestala su i sredstva koja su ostala u stvarnom stanju sredstava.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti, jarinastargard, na mejlu.

  • Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse u ovom kazinu?
  • Pored toga, da li je vaš nalog trenutno dostupan?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jarynastargard,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti