Igrač iz Indije se suočava sa problemima sa KIC verifikacijom, koja nije uspela uprkos podnošenju originalnih dokumenata. Kao rezultat toga, ne mogu deponovati ili povući sredstva i zatražiti ponovno otvaranje KIC procesa.
Moja KIC verifikacija nije uspela bez ikakvog razloga, ne mogu da uplatim ili povučem čak i da sam otpremio svoj originalni dokument, ali verifikacija nije uspela. Mislim da je to totalno nepravda prema meni. Molim vas da ponovo otvorite moj KIC proces ili da rešite moj osnovni proces verifikacije ja ću priložite moj ceo dokument ljubazno rešite moj problem nemam drugi nalog kako je moj KIC odobren na drugom nalogu to je totalno nepravda prema meni
Draga reenukundoo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što nastavimo sa ovom pritužbom, možete li pojasniti na koji kazino se radi? Da li na osnovu priloženih snimaka ekrana dobro razumem da imate problema saBC.Game Casino-om ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Da. naravno .Snimak ekrana koji sam priložio je u redu i molim vas da ponovo otvorite moju novu stranicu KIC procesa i nakon toga ljubazno odobrite moj KIC proces mog BC-a. Nalog za igru to će biti vaša najljubaznija, rešite moj problem verifikacija nije uspela ljubazno. Ponovo otvorite moju novu stranicu KIC proces i odobrite. Učitavam svoj originalni dokument Kako moj KIC može biti odobren na drugom nalogu Imam samo jedan nalog Kako je to moguće pogledajte stvar i reši moj problem što je pre moguće molim te smiluj mi se, to će biti tvoja najljubaznija