NaslovnaPritužbebet O bet Casino - Dobici igrača su odloženi.

bet O bet Casino - Dobici igrača su odloženi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.090 S/.

bet O bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 16/10/2024 | Slučaj je zatvoren : 07/11/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 nedelja
Prevod

Igrač iz Perua se suočio sa problemima da dobije svoj dobitak nakon opklade. Kazino je otkazao povlačenje i pružio nekoliko izgovora, uprkos tome što je naveo da će za to trebati tri radna dana, koja su već prošla. Tim za žalbe je primetio da su mnogi igrači iskusili slična kašnjenja sa ovim kazinom, koji je imao politiku nereagovanja na žalbe. Nažalost, igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

dobar dan,


Položio sam opkladu u kazinu i dobio. Sada želim da mi se isplati moj dobitak, ali su mi davali mnogo izgovora i čak su mi otkazali povlačenje. Rekli su mi da će to trajati tri radna dana. Već sam čekao, a dobitak još nije upisan. Cenio bih vašu pomoć. Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Robin,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dobro jutro


Ovaj kazino pod nazivom bet ili bet mi kaže da čekam tri dana od utorka, već su prošla 4 dana, danas je subota i sada mi kaže da ponovo čekam da je moj zahtev poslat drugom odgovarajućem timu, zaista se osećam prevarenim i ja bih volim da preduzmem nešto po tom pitanju jer jedini odgovori koje dobijam su laži i laži sa ciljem da zamaram i dosađujem klijenta, zbog čega dolazim kod vas da li mi možete reći u koje entitete treba da odem da ovaj kazino više ne bude posluje zato što su prevaranti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Nažalost, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo povlačenje sredstava iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici bez reagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.

Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje veronika.l@casino.guru ? Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana.

Hvala unapred na saradnji i odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Robin,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti