Igrač iz Austrije nezadovoljan je kazetnim RTP-om (povratak u igrača). Odbili smo tu žalbu jer je igrač već kontaktirao njenog advokata.
Automatski prevedeno:
BetAmo Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100.000 €
BetAmo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
ISPOD OGLASA MJESECA NA BETAMU I PREUZIMO 10 000, NIKADA NISAM PRIJE DOSTAO ŠTA, JA SAM VIP NAJAM I NE DOBIJAM BONUSNI ETK. OVAJ KASINO JE Apsolutni RIP isključen !!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Stefanie,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Imam više nego dovoljno dokaza! Sa srećom, to više nije imalo veze. Svirao sam i snimio istu igru svaki put. Stvar je u vezi s advokatom i samo želim upozoriti ostale igrače!
Uvijek dobivate besplatne spinove u isto vrijeme i ako se malo podižete besplatni spinovi se obustavljaju.
Postoji nekoliko stvari koje ne idu zajedno !!
Molimo dragi igrač traži još jednog kazina !!!!!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Stefanie,
Još jednom, žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Pošto ste kontaktirali svog odvjetnika u vezi s ovim pitanjem, neću intervenirati. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da rešite ovaj slučaj, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Odbacit ću ovu žalbu sada. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
