Igraču iz Njemačke blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BetAmo Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.165 €
BetAmo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.3
BetAmo Casino ima Indeks sigurnosti od 7,3, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Gospodine / Gospođo
igrao sam sa svojom platom.
nekoliko puta sam ih tražio da podignu novac, ali nisu mi prenijeli gotovinu i deaktivirali su mi račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Seyed Nima,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas molim savjetovati prije koliko ste registrirali svoj račun i jeste li uspješno završili verifikaciju računa? Koje ste igre igrali (igre uživo, slotove ili više igrača)?
Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Gospodine / Gospođo
17.August obavio sam registraciju i verifikovao i zatražio isplatu jer je 19. avgusta igrao samo dupli rulet
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li proslijediti potvrdu o uspješnoj verifikaciji na petronela.k@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
da naravno da sam uradio vertifikaciju.
ali rekli su mi da lažu, rekli su da ste naplatili, ali da im prenosim novac u njemačkoj putem internetske banke koju nije moguće naplatiti, a drugo je da sam položio 700 eura i osvojio 500 eura pa zašto bih trebao naplatiti otkad sam su pobijedili, ali uvijek se slažu sa mnom i govore pogrešno zbog toga što mi nisu platili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju zajedno sa potvrdom verifikacije računa proslijedite na petronela.k@casino.guru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Račun zatvoren Kako se prijaviti i poslati vam?
pomažete li u tome?
njegov betamo kazino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imate li neku relevantnu e -poštu koju mi možete proslijediti, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Mislio sam na bilo kakvu relevantnu komunikaciju / razmjenu e -pošte između vas i kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Seyed Nima,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
