Igraču iz Njemačke blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BetAmo Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.165 €
BetAmo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Gospodine / Gospođo
igrao sam sa svojom platom.
nekoliko puta sam ih tražio da podignu novac, ali nisu mi prenijeli gotovinu i deaktivirali su mi račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Seyed Nima,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas molim savjetovati prije koliko ste registrirali svoj račun i jeste li uspješno završili verifikaciju računa? Koje ste igre igrali (igre uživo, slotove ili više igrača)?
Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Gospodine / Gospođo
17.August obavio sam registraciju i verifikovao i zatražio isplatu jer je 19. avgusta igrao samo dupli rulet
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li proslijediti potvrdu o uspješnoj verifikaciji na petronela.k@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
da naravno da sam uradio vertifikaciju.
ali rekli su mi da lažu, rekli su da ste naplatili, ali da im prenosim novac u njemačkoj putem internetske banke koju nije moguće naplatiti, a drugo je da sam položio 700 eura i osvojio 500 eura pa zašto bih trebao naplatiti otkad sam su pobijedili, ali uvijek se slažu sa mnom i govore pogrešno zbog toga što mi nisu platili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju zajedno sa potvrdom verifikacije računa proslijedite na petronela.k@casino.guru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Račun zatvoren Kako se prijaviti i poslati vam?
pomažete li u tome?
njegov betamo kazino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imate li neku relevantnu e -poštu koju mi možete proslijediti, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Mislio sam na bilo kakvu relevantnu komunikaciju / razmjenu e -pošte između vas i kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Seyed Nima,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock