Igrač iz Ukrajina je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
Bitsler Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 252 $
Bitsler Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.7
Bitsler Casino ima Indeks sigurnosti od 8,7, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
1d 17h 41m 50s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Uspešno sam verifikovao KIC pre nego što sam deponovao 232$ 9. novembra. Kockao se za dan i odlučio da podignem noću 252$. Stavili su ga na čekanje i tražili dokaz o adresi koju sam dao i koji je uspešno verifikovan. Sada i dalje čekam 3 dana nakon toga na moje povlačenje. Ili sam ignorisan u svojim zahtevima ili mi je rečeno da postoje provere i da moram da sačekam.
Ne razumem zašto jer nisam uradio ništa loše i samo izgleda kao da pokušavaju da zadrže moj novac.
Može pružiti bilo koji potreban dokaz.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani d1xd,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Od našeg osnivanja 2015. godine, posvećeni smo pružanju naših igrača trenutnim isplatama i depozitima. Međutim, postoje slučajevi kada naš tim za usklađenost treba da proceni određene obrasce klađenja. Ovo je ključni korak da se osigura legitimnost ishoda, koji služi da zaštiti i nas i naše igrače. Ova marljivost je deo naše posvećenosti održavanju fer i transparentne platforme za sve naše igrače.
Razumemo da je možda bilo slučajeva u kojima je vreme obrade bilo duže od očekivanog i zbog toga se iskreno izvinjavamo.
Vaše povlačenje je uspešno poslato 14. novembra 2024. u 08:15:09 (UTC).
https://tronscan.org/#/transaction/9e92e782c9a84cafa6163681b04c01aa83a06e509c63857385250c457a539c7e
Imajte na umu da je vaše povlačenje poslato, a zatim još jedno. Nadamo se da razumete da nastojimo da ponudimo trenutna povlačenja i depozite od 2015.
Srdačan pozdrav,
Frank
Menadžer usklađenosti i prevare
Bitsler.com
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 1d 17h 41m 50s
