Igrač iz Kalifornije je slučajno položio 60 dolara u Bitspinvin kazino. Nakon što je transakcija očistila blok lanac, Bitspinvin je odbio da kreditira nalog ili izda povraćaj sredstava. Igrač se oseća nepravedno tretiranim.
Automatski prevedeno:
BitSpinWin Casino - Depozit igrača je zaplenjen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 60 $
BitSpinWin Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 16h 23m 47s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Trošim dobar iznos novca na ovom sajtu iako imam druge mogućnosti.... Napravio sam depozit ranije tokom jučerašnjeg dana. Otišao sam na svoju drugu stranicu gde hff ave da kopirate i nalepite njihovu bitkoin adresu za depozit dobro za neke razlog zašto je bitcoin adresa bitspinvin-a bila u mom međuspremniku pa sam je slučajno nalepio iz mog međuspremnika. Kada moj depozit nije objavljen, pitao sam pravog agenta za korisničku podršku sa druge stranice šta se dogodilo. Obavestili su me da to nije njihova BTC adresa. Pitao sam se za bitspin pobedu i rekli su da će proveriti, ali još uvek nije očistio blokčejn i rečeno mi je DC-u da mi ne mogu pomoći dok se ne zatvori. Nakon što je to uradio, rekli su mi da neće kreditirati moj račun za 60 dolara i odbili su povraćaj. Da stvar bude gora, totalno su me zlostavljali. Nije trebalo da prihvate novac. Opljačkali su me! Pročitajte moju recenziju o pilotu poverenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Draga alicerenee953,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BitSpinVin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da ste umesto jednog depozita kazinu dali 2?
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana vaših depozita kako se pojavljuju u istoriji transakcija koja se nalazi u vašem profilu igrača ako je dostupna?
- Možete li molim vas da podelite heš transakcija izvršenih tog dana u BitSpinVin kazino?
- U svojim odgovorima vama, čini se da kazino opravdava svoju odluku da ne kreditira iznos zbog ograničenja u korišćenju određenog novčanika. Da li se ovo uopšte pominje na sajtu? Možete li, molim vas, objaviti snimak ekrana na šta se kazino odnosi ako je moguće?
- Možete postaviti snimke ekrana ovde ili poslati informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi alicerenee953,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Hvala na e-poruci.
Izvinjavam se što nisam ranije odgovorio.
Da li je moguće da objavite informacije u vezi sa hešom transakcije?
Da li su informacije sa kojima je kazino odgovorio ovde validne sa vaše tačke gledišta?
Automatski prevedeno:
alicerenee953 ima 4d 16h 23m 47s da odgovori
