NaslovnaPritužbeBovada Casino - Igrač nije dobio bonuse za preporuke.

Bovada Casino - Igrač nije dobio bonuse za preporuke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

Bovada Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 21/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz SAD je uputio više prijatelja u onlajn kazino, očekujući da će dobiti bonus za svaku preporuku. Dobio je početne bonuse, ali nije dobio naknadne bonuse za svoje prijatelje koji koriste Bitcoin. Uprkos njegovim naporima da reši problem sa korisničkom službom kazina, bio je neuspešan. Pokušali smo da pomognemo igraču i zatražili smo više informacija kako bismo bolje razumeli situaciju. Međutim, zbog nedostatka odgovora od strane igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili ponudimo potencijalna rešenja. Žalba je na kraju odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dobro, prvo želim samo da kažem kako je užasna korisnička služba ovde...neverovatno je da ovi agenti budu plaćeni da rade ono što rade....ovom veb lokacijom izgleda kao da je vodi gomila tinejdžera bez jasnog vođstva . Sada sam se pridružio i preporučio više ljudi...prvog prvog koga sam uputio dobijam bonus odmah, a zatim 75 za njih koji koriste bitkoin. 2 sata kasnije.....sledeća dva koja sam upućivao dobio sam početni bonus i 75 nikada nije došlo...Idem na forume i vidim da navode ako nije dodat u roku od 24 da uđem u ćaskanje da ga ručno dodam.. ..Tako i radim i rečeno mi je da ne mogu to da urade iako je bilo više ljudi koji su izjavili da mogu i pružili dokaz da to rade.ali ipak mi kažu da moram da čekam 72 sata ...što je u redu šta god da Sačekaću....ali onda sam dobio obaveštenje da ću ići na raspoređivanje bukvalno kada bude dodat bonus...Pa sam se vratio u ćaskanje i objasnio i pitao da li postoji bilo kakav način da to bude dodato ranije da bih barem mogao da ga igram ...rečeno mi je da ne čekam, pa su mi u suštini rekli da si sranje za tebe ..ne dobijaš sranja .....Tražio sam da razgovaram sa supervizorom i odbijen sam više puta i čak su završili razgovor sa mnom....ova kompanija apsolutno ne ceni. Tamo mušterija, pogotovo ako tako veruju nekome ko im je dao više mušterija da troše novac sa njima....Nikada u životu nisam naišao na tako užasnu korisničku uslugu...I ne samo jednog i agenta....oni su sve ovako...ovaj sajt po mom mišljenju treba ugasiti samo zbog toga....Ne bih voleo da vidim kako se ponašaju prema nekome ko zapravo ima veći problem....jer srećan razgovor sa supervizorom ili da se to reši u vašu korist... toplo bih preporučio svima da ostanu što dalje od ovog sajta.... postoji mnogo boljih opcija i onih u kojima oni zapravo cene klijente koji tamo troše teško zarađen novac sa njih


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi goatedmonster510925,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za izazove sa kojima ste se suočili sa korisničkom uslugom i bonusima za preporuke u onlajn kazinu.

Da biste vam pomogli efikasnije, da li biste mogli da navedete dodatne detalje o svom iskustvu?

  • Možete li da podelite konkretan datum ili period kada ste uputili dva prijatelja i kada ste naišli na probleme sa bonusom koji nije dodat?
  • Da li su postojali neki jedinstveni uslovi ili odredbe u vezi sa bonusima za preporuke koje ste možda previdjeli?
  • Kada ste tražili da razgovarate sa supervizorom, da li ste dobili bilo kakve razloge ili objašnjenja za odbijanje?

Ako postoji relevantna komunikacija, možete je proslediti petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi goatedmonster510925,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti