Igrač iz Srbije zatražio je povlačenje pre skoro dva meseca. Nažalost, od tada se čeka. Prigovor smo zatvorili kao "neriješen", jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Campeonbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 220
Iznos: 3.800 €
Campeonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.7
Campeonbet Casino ima Indeks sigurnosti od 1,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Imam problem sa ovim kasinom zvanim campeonbet.com.
Otvorio sam svoj račun u maju 2019. godine i učitao svoje dokumente i slao e-poštom. I 3. lipnja 2020. primio sam poruku e-pošte u kojoj je navedeno da je postupak provjere uspješno završen i da je moj račun sada potpuno verificiran i da možete nastaviti s pologom i podizanjem sredstava.
I sada imam aktivno povlačenje 6.2020. maja, ali ga još nisu platili. Pitao sam ih o tome. Također sam im poslao e-poštu o tome.
I poslali su mi e-poštu u maju 16.2020., Rekavši da je moj zahtev prosleđen nadležnom finansijskom odeljenju i da će se postupiti u najkraćem mogućem roku. Stalno sam ih slao e-poštom, a oni su tražili dodatna dokumenta koja sam im poslao i rekli su da je provjereno, ali do sada nisu platili moj odustajanje!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Adrijane,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li molim vas savjetovati da li je to vaše prvo povlačenje u ovom kazinu? Za koji način plaćanja ste se odlučili?
Sasvim je uobičajeno da se za povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade, ali gotovo dva mjeseca je zaista puno vremena. Možete li poslati bilo koju relevantnu poruku na petronela.k@casino.guru ? Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, to nije moje prvo povlačenje. Prije su mi platili. Moj način plaćanja je neteller.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Adrijanu na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Zuzani koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Adrijan,
Jako mi je žao kad čujem vaš problem.
Želio bih pozvati Casino Campeonbet da se pridruži ovom razgovoru i objasniti nam zašto je Adrijanovo povlačenje kasnilo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino Campeonbet da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".
Žao mi je što nisam mogao više da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Automatski prevedeno:
