NaslovnaPritužbeCasinia Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

Casinia Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Casinia Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 28/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračka iz Nemačke je deponovala u kazinu, ali iznos nije pripisan na njeno stanje u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napravio sam depozit od 100 evra preko Giropai-a 8. februara, novac je terećen sa mog računa, ali nikada nije odobren. Kasinia kaže da posle 4 nedelje čekanja niste dobili novac. Što je glupost jer mi je odmah terećen sa računa.. Pitam se gde su mi pare

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jessfinn2610,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jessfinn2610,


Hvala na email.

Ako je transakcija odbijena, samo bih preporučio da kontaktirate svoju banku kako biste se raspitali više o transakciji. Da li ste proverili da li vam novac nije vraćen? Da li ste kontaktirali svoju banku u vezi sa ovim problemom? Šta su rekli? Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jessfinn2610,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti