Povlačenje igrača odgođeno je iz nepoznatog razloga.
Poštovani, položio sam 100 € RAW. Onda pobedio. Sada ste odloženi svaki dan zbog isplate. Na drugim forumima ljudi se osjećaju isto kao i ja. Svi čekaju na isplatu 9-11 dana. Chat uživo govori isto sranje svaki dan. Biće isplaćeno danas bla bla. Ništa se ne događa.
Prije nekoliko mjeseci uplata je izvršena u roku od 3 dana. Ali u kazinu se već nekoliko dana ništa ne događa. Prema odredbama i uslovima, potrebna su im 3 radna dana. Oni su tu već duže vrijeme. mfg Sabrina
Zdravo Jučer su izvršena 2 povlačenja novca. Prema tome, žalba je zasad nevažeća. Hvala puno
Zdravo Dasaniro,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Casinia Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo korak dalje.
Jeste li se ikada povukli iz kazina? Koliko ste čekali na trenutno povlačenje? Jeste li koristili bonus ili depozit u kazinu?
Imajte na umu da indikator vremena u većini kazina znači vrijeme obrade unutar kazina, a ne stvarno vrijeme za primanje vaših dobitaka. Igračima uvijek preporučujemo da sačekaju najmanje 14 dana da novac stigne jer može biti na tone razloga za kašnjenje.
Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Zdravo, da, već sam tamo platio i otišao vrlo brzo. Čekao sam 9 dana na isplatu, ali 2 su već započeta jučer. Danas bi trebali biti na računu. Stoga vas molimo da ne poduzimate nikakve korake jer ste već dva puta jučer navečer platili.
Dragi Dasaniro,
Na osnovu vaše e-pošte koju smo primili, žalbu ćemo sada zatvoriti onako kako je riješena jer ste primili svoj novac iz kasina. Hvala vam još jednom što ste nas kontaktirali i ne ustručavajte se pisati nam kad god naiđete na neku drugu nevolju u budućnosti.
Pozdrav,
Nick