NaslovnaPritužbeCasino Midas - Nalog igrača nije zatvoren.

Casino Midas - Nalog igrača nije zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Casino Midas
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 07/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 23/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Španije je zatražio samoisključivanje, ali i dalje ima pristup svom nalogu. Bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu zbog nesaradnje igrača.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Francisco68,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li mi, molim vas, proslediti (ili postaviti ovde) snimak ekrana vašeg zahteva za samoisključivanje? Da li ste u tim zahtevima razjasnili koliko dugo želite da vaš nalog bude zatvoren i jasno naveli razlog zašto?

Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Francisco68,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Francisco68. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, dobar dan, da vidimo, čini mi se zlonamerno da se stranica ne može zatvoriti kada je odgovorno kockanje i

Zakonski sva kazina i

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjavam se, ali nismo napredovali sa ovom pritužbom više od dve nedelje, a bez saradnje sa vaše strane, nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Takođe možemo ponovo da otvorimo ovu žalbu, međutim, morate dati sve potrebne informacije.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti