Igračevi zahtevi za povlačenje su bili odbijeni. Igrač je primio originalni depozit jer nije imao pravo da primi ceo iznos. Žalba je zatvorena kao "odbijena".
Automatski prevedeno:
Casinoin - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 213 €
Casinoin
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
Casinoin ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobio sam e-poštu sa besplatnim okretajima od kazina nakon čega sam morao da uložim dobitni iznos.
Kada sam završio sa tim, preostali iznos je smanjen na 213€.
Sada sam želeo da uplatim ovaj iznos preko EcoPaiz-a, pošto sam već odavno uplatio ovu metodu.
Nažalost, uplata je odbijena po drugi put bez razloga.
Čet ne može da mi odgovori na ovo pitanje, niti je odgovoreno na mejlove kazinu. Slučaj je prosleđen, ali me niko nije kontaktirao.
Takođe nije moguće izabrati drugi način plaćanja u kazinu.
Nadam se pomoći i odgovoru iz kazina preko kazinogura o tome kako da dobijem svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo andi1982nrv,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casinoinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca iz kazina? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav i hvala unapred 🙂
Da, već sam deponovao, ali ovo je već bilo 2020.
Nisam ranije primio isplatu od kazina.
Ne, nisam verifikovan jer mi je ćaskanje nekoliko puta rečeno da ovo trenutno nije neophodno za moj nalog. Međutim, dostavio sam svoje dokumente putem e-pošte kao sigurnost.
Kazino mi ne odgovara e-poštom, čet mi samo kaže da je moj zahtev prosleđen i ne mogu mi reći razlog odbijanja isplate.
Juče sam bio u kontaktu sa četom, ali su poslali samo mejlove da treba da budete strpljivi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala andi1982nrv za sve informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na podršci.
Kazino mi je upravo poslao poruku da želim da imam više naloga kod vas. Ovo je besmislica! Mogu se prijaviti jednom sa svojom adresom e-pošte i jednom sa svojim brojem mobilnog telefona Ovo NISU 2 naloga! Podneo sam sve svoje dokumente i već sam uplatio 2 puta kada je u pitanju isplata, ove optužbe se pojavljuju.
Mnoge negativne kritike sugerišu da se čini da je ovaj sistem u ovom kazinu.
Nikada nisam doživeo ovako nešto ni u jednom drugom kazinu.
Nadam se da mi možete pomoći da moj novac nije izgubljen, nisam pogrešio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi andi1982nrv,
Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Casinoina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi kazinoin,
Možete li molim vas da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može očekivati isplatu?
Možete li takođe objasniti zašto je igrač optužen za više naloga?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Proverili smo nalog igrača i videli smo da je registrovao više od jednog naloga u našem sistemu, što je dovelo do suspenzije naloga.
Pružaćemo dokaz na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk.
Od kupca je zatraženo da navede svoju kripto adresu, kako bismo mogli da mu vratimo depozite. Još uvek čekamo njegov odgovor na ovo.
Što se tiče neuspešnih isplata, dve isplate Ecopaizu zaista nisu uspele 30. septembra i 1. oktobra zbog privremenog problema na strani platnog sistema. Veoma nam je žao što se to dogodilo. Prema Uputstvima i uslovima kompanije, isplate mogu potrajati do 5 radnih dana u slučaju da dođe do bilo kakvog tehničkog problema ili neočekivane situacije.
Srdačan pozdrav.
Kazinoin tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani timu kazina,
Nisam dobio poruku od vas da će moji depoziti biti vraćeni.
Poslao sam vam e-poštu sa mojom kripto adresom kako biste mogli da pokrenete povraćaj sredstava.
Ako dobijem povraćaj novca, odmah ću to prijaviti ovde.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
pozdrav svima,
Hvala vam na dostavljenim informacijama.
Radujem se vašoj poruci andi1982nrv.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Kazino mi je upravo vratio depozit.
Želeo bih da se zahvalim casinoguru.com Stefanu, Niku, bez čije pomoći sigurno ne bih ni dobio svoj depozit.
Hvala vam još jednom.👍
Slučaj se sada može zatvoriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi andi1982nrv,
Zaista mi je drago da to čujem! Pošto je žalba bila neopravdana, sada ćemo je zatvoriti kao „odbijenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
