Igrač iz Španije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu.
Poštovani soldado101010,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete povući svoj dobitak? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?
Imajte na umu, bez verifikacije vašeg računa, nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
verifikacija je bila samo sa brojem mobilnog, a rekli su mi da imaju tehničkih problema da podignu istim načinom plaćanja
sa moje tačke gledišta, sve je to prevara jer se depoziti primaju kreditnom karticom
To je isti odgovor koji svi kockarnici daju u posljednje vrijeme da koristite kriptovalute ili elektronske novčanike koje mnogi poput mene ne znaju kako ili gdje da ih koriste
Hvala ti
Poštovani soldado101010,
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i ograničenja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate.
Ako vam je kazino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za podizanje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihova uputstva. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Razumijem da se možda nećete osjećati ugodno isprobavajući nove načine plaćanja, ali toplo preporučujem da slijedite upute kazina. I dalje vjerujem da je vrijedno toga.
Ako vam je kazino savjetovao da koristite Bitcoin e-novčanik, preporučio bih otvaranje Bitcoin računa. Brz je, siguran i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Postoji mnogo dostupnih članaka na mreži, gdje možete naučiti kako funkcionira i odlučiti da li bi vam odgovaralo (npr. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Obavijestite me kako ste odlučili i dogovorit ćemo se kako nastaviti ovaj slučaj.
Imam 61 godinu i ne znam kako se koriste elektronski novčanici, iskreno vam kažem.
Ako kazino prihvata plaćanje karticama po logici, one moraju biti iste za isplatu
Osim toga, minimalni iznos po novčaniku za elektronski depozit je 50 eura
Ne vidim to pošteno
Puno vam zahvaljujem na interesovanju
Srdačan pozdrav
Isuse
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.