Igrač iz Velike Britanije ima poteškoća u povlačenju sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Igrač je mogao povući svoj novac, ali upozorio je ostale igrače iz Ujedinjenog Kraljevstva da budu svjesni da je Bitcoin jedini način povlačenja, a postupak povlačenja spor je.
Izdavanje s odredbama i odredbama oko povlačenja za korisnike sa sjedištem u UK. Politika nije jasna, jedina opcija za povlačenje je bitcoin, mada su politike manje ili više suprotne toj pisanoj politici.
Imajte na umu da se samo stanovnici u Ujedinjenom Kraljevstvu mogu odlučiti za valutu britanske funte (GBP). Dobitci koji se pojave u britanskim funtama bit će isplaćeni samo u istoj valuti legalnim rezidentima u Velikoj Britaniji.
Dobitci će se poništavati ako je račun igrača na bilo koji način povezan s drugim računima na kojima su povratne troškove postavljene unutar sigurnosne mreže između kasina.
Da biste zatražili povlačenje, naš sustav zahtijeva potvrdni depozit minimalnog iznosa (€ / £ / AU $ / $ 25) ili (R250) u kazino istom metodom koju ćete koristiti za podizanje. To se radi kako bi se račun vašeg načina povlačenja povezao sa vašim računom u kazinu. Ovaj potvrdni depozit nema nikakve zahtjeve za klađenje i može se odmah unovčiti osim ako sa ovim depozitom ne zatražite bonus. Provjerite sa našim osobljem koji su načini povlačenja dostupni u vašoj regiji prije nego što platite potvrdni depozit.
Ako igrač položi kreditnu karticu, dužan je da ima dokumente sa zaštitnim obrascem za obradu gotovine, a može postojati i period čekanja do 7 dana prije nego što se povuče povlačenje.
Gdje u toj politici jasno stoji da je bitcoin jedina opcija za povlačenje ????
Želeo bih da neko iz kazina kakao odgovori molim vas.
Adrian ***
Dragi Louie,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem.
Morate li se verificirati sa metodama povlačenja osoblja kasina koje su dostupne u vašoj regiji? Koji način plaćanja ste koristili da uložite sredstva i koji želite da iskoristite da biste povukli svoj dobitak? Imajte na umu da raznolikost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Tijelo za licenciranje, geolokacija, ugovori s pružateljima plaćanja i bankarska ograničenja imaju veliki utjecaj.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da nađete prikladniji način kako da primite vašu zaradu. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Poslani dokumenti za ovjeru čekajući da budu prihvaćeni. Razgovarao sam s timom putem e-maila. U osnovi u uvjetima i odredbama pitajte korisnike usluga koje su opcije na raspolaganju za povlačenje, postoji u pisanom obliku, ali to lako može biti pogrešno.
Moje pitanje je istaknuti onaj određeni dio uvjeta ili upotrebe velikih slova, pisani tekst kako bi igrači u Velikoj Britaniji bili svjesni da je bitcoin jedina opcija za povlačenje korisnika u Velikoj Britaniji.
Dakle, sada čekam bitcoin fondove. Morao sam postaviti bitcoin novčanik. Nemam pojma da li sam to ispravno uradio, ali zatražio sam povlačenje u bitcoin novčanik i status je na čekanju.
Imam 52 godine i nisam baš kompjuterski obrazovan, pa pretpostavljam da samo moram goniti na ovo 1.
Konačno, oni propisuju da ih zakoni o bankarstvu sprečavaju da ih vrate na moj način deponiranja, moju debitnu karticu.
Gotovo sam siguran da sam koristio kockarnicu sa sjedištem u istoj državi u kojoj je licenca za kasino licenca i imam uplatu na karticu ili na moj bankovni račun.
Pa eventualno laž u njihovo ime.
Pa hvala u svakom slučaju. Čekam do srijede da vidim je li se moj status na čekanju do tada promijenio.
Adrian ***.
Puno hvala Louie za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Nicku koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.
Doista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete primiti svoj dobitak.
Ažuriranje 28. juna.
Večeras sam razgovarao s predstavnikom kakao kazea putem live chat-a.
Potrebna je samo potvrda vremenske skale čekajućeg povlačenja i potvrda da je financijski tim prethodno platio bitcoin u novčanik s novcem kovanice. Ovo je novčanik koji sam uspio otvoriti da obradujem svoj bitcoin novčanik iz kakao kasina.
Oni od vas koji ovo čitate ako ste iz Velike Britanije, imajte na umu da su povlačenja iz ovog kasina bitcoin samo ako imate prebivalište u Velikoj Britaniji.
U svakom slučaju, predstavnik je odgovorio na moje pitanje navodeći da je status na čekanju 1-7 radnih dana i da su prethodno koristili kovanicu kao sredstvo za povlačenje.
Dakle, prekrižilo prste da je ovaj proces uspešan.
Ovaj bitcoin fijasko je obrazovanje zbrke posebno za 52 godine staru osobu koja nije računala.
Još uvijek kažem da su oni kasko s kakaom trebali istaknuti to stanje u svojim uvjetima i uvjetima ili podebljati tekst kako bi ga potencijalni kupci jasno vidjeli.
Nema šanse da bih položio sredstva u ovoj kockarnici kada bih bio u potpunosti svjestan ovog stanja plus poteškoće u otvaranju računa za obradu povlačenja.
U svakom slučaju, test je sada vremenski raspon za čekanje na čekanju i je li postupak pristupa bitcoina iz novčanika s novcem novca na mom bankovnom računu napredan i uspješan. Ova dva faktora će odrediti da li i dalje ostajem kupac kakaina kasina.
Ažurirat ću ako dođe do daljnjeg napretka.
Dragi louie191,
Hvala vam što ste nam saopštili da vaš slučaj ide naprijed. Nisam baš siguran je li moguće ovim podacima dodati uvjete. Casino može u bilo kojem trenutku promijeniti načine plaćanja - dodati nove ili ukloniti stare - tako da izraz ne bi uvijek bio relevantan. Imajte na umu da nakon što registrirate svoj račun, možete vidjeti koje načine povlačenja možete koristiti i prije nego što položite račun.
Obavijestite nas o vašem povlačenju, nadamo se da ćete ga dobiti uskoro.
Da razumio Nicka daljnje informacije potrebne u kazinima za kakao. Žele da ispunim obrazac za vraćanje faksa i žele da ponovo pošaljem debitnu karticu sprijeda i nazad. Podaci prvog debitnog računa prema njima nisu jasni, ali mogu jasno vidjeti informacije, tako da nisu sigurni o čemu se radi.
Mučeći se s faksbabom morali su snimiti sliku obrasca, a zatim kopirati i zalijepiti u riječ, a zatim je dovršiti i poslati kao prilog.
Stalno govore da sam deponirao kreditnom karticom, stalno im govorim da je to debitna kartica povezana s mojim bankovnim računom.
Obrazac za vraćanje faksa je obrazac koji zahtijeva vaše kontakt podatke za korisničko ime detalji adrese ispisano ime, potpisano i potpisano.
Većina njih data je u poslanim dokumentima. Potpis na pasošu i na poleđini debitne kartice, adresa na korisničkom imenu računa za komunalni račun, po mom mišljenju trebali bi znati samo izgubljenu vježbu.
U svakom slučaju samo se čeka potvrda da su prihvaćeni najnoviji poslani dokumenti. Sumnjam da će prihvatiti obrazac za vraćanje faksa jednostavno ne mogu smisliti još jedan način da mu ga dođu.
Molim se da je u redu.
Izgleda da kasko s kakaom usvaja takve mehanizme za odlaganje koji navode da je potrebno još 1-7 dana za provjeru.
Zašto pronađem ove beskrupulozne stranice ????
Dobar dan Adrian,
Hvala na dokumentima koje ste poslali.
Odjeljenje za sigurnost pregledat će vaš račun i javit će vam se čim to bude dovršeno. Ostanite objavljeni kako biste mogli brzo odgovoriti u slučaju da nešto bude potrebno. Na ovaj način postupak verifikacije neće biti odgođen. Napominjemo da nijedna isplata ne može biti obrađena dok se dokumenti ne nalaze u datoteci kao što ih sada šaljete. Isplate traju od 1 do 7 radnih dana nakon što vaši dokumenti budu u datoteci.
S poštovanjem,
Ian *****
Slanje nove dokumentacije ponekad može biti poput pokušaja provjere vašeg računa iznova, pa može potrajati i nekoliko dana. Javite nam kada dobijete neke vijesti iz kockarnice. Ako i dalje ne prihvate poslanu dokumentaciju, kontaktirat ćemo ih.
Dodatni komentar igrača:
Nedavno sam se pridružio Cacao Casinu 26. juna i učinio ono što sam smatrao uspješnim depozitom 26. juna i 2 neuspješna depozita. I tako sam igrao na web lokaciji blackjack koja je igrala samo problem za mene to je jedina blackjack platforma koju imaju na raspolaganju i mogao sam igrati samo jednu ruku.
Kako god bilo nastavljeno sa igranjem, moram oko 60 funti, pa sam mislio da ću povući svoj novac. Tada se pojavio prvi problem. Ispada da možete poništiti debitnu karticu, ali ne možete povući istom metodom.
Tada sam uzbunio otkrivanje da se putem bitcoina možete povući samo ako ste sa sjedištem u Velikoj Britaniji. Tamo su tamo i uvjeti uzeli zdravo za gotovo da se mogu povući natrag na svoju karticu jer je to bio moj način polaganja.
Dakle, zahtjev za povlačenje podignut 26. godine prošao je kroz noćnu moru, nakon što se provjeravao i morao otvoriti bitcoin novčanik. Čak nisam siguran hoće li to uspjeti, otvorio sam račun kovanice tako da je slučaj samo moliti se da to funkcionira.
Tako da su svi dokumenti potvrdili da je moj zahtjev za povlačenje prešao iz statusa u čekanju na obradu. Dakle, danas je 3. jula i dalje bez plaćanja.
To je moja glavna briga. Ispada da Cacao Casino koristi davatelja plaćanja koji se zove payofix. Napravio sam jednog uspješnog depoista 26. lipnja putem debitne kartice, daljnja 2 su bila neuspješna 1 bilo je ponovo debitnom karticom, a drugo bitcoin (iako se ne sjećam bitcoin depozita).
Dakle, neuspješni depozit putem debitne kartice i dalje je terećen na moj račun, to se pojavljuje na mom bankovnom izvodu kao transakcija na čekanju za plaćanje BARTHER-om.
Provjerio sam da sve moje e-poruke ne mogu povezati za kog je pružatelja usluga igara.
Nakon što sam telefonirao banci, dali su mi ime payofix. Tada sam pronašao e-mail od payofix-a koji me povezao sa live chat-om.
Objasnio sam dva operatora chata uživo da je odbijena transakcija djelovala s mog bankovnog računa u iznosu od 25 funti.
Pitali su me za snimke mog izvoda iz banke, poslao sam im da su se složili da su preko 25 funti naplatili. Live chat operateri payofix-a bili su Aiden, a Kaiden ga nije volio zaboraviti.
U svakom trenutku, oni nisu znali ko je trgovac, pa smo bili u zastoju. Istraživao sam payofix i recenzije su bile grozne, pa sam u to vrijeme mislio da sam prevaren.
Odmah sam nazvao svoju banku i tražio da mi otkažu karticu, a telefonski operater mi je rekao da će bilo koji povrat sredstava upućen na karticu ipak obraditi. Htio sam biti siguran nakon čitanja recenzija o payofixu.
U svakom slučaju, zamolio sam payofix da mi vrati nadoknadu i da molim da otkrijem ko je trgovac, pa mogu poduzeti bilo kakve radnje s njima.
Danas sam se niotkuda na mojem računu Cacao Casino pojavio iznos od £ 25. Sada sam znao da nisam djelovao protiv ovog depoista jer mi je jučer otkazana debitna kartica.
Tako sam pristupio operatoru chat uživo u Casinu Cacao, razgovarao s Ianom i pitao ga kako je taj novac stavljen na moj račun kasina.
Svađali smo se naprijed i naprijed, on je nepokolebljiv što je to učinjeno mojim krajem 3. jula 2020. Imajte na umu da sam vjerovao da sam od 26. juna prevaren s misterijom koja je nedostajala 25 funti.
.
Pa sam opet otišao telefonom u banku i pitao ih jesam li danas djelovao u iznosu od 25 funti za Casino Cacao. Rekli su da juče nije ukinuta kartica. To mi je olakšalo um.
Tu je pao novac. Payofix je nesvjesno uplatio povrat na moj račun na kazinu. To je sada značilo da ako želim povlačenje ili povrat novca, moram to imati u bitcoinu.
Objasnio sam ovo Ianu live chat operateru iz Cascao Casino, on je i dalje nepokolebljiv što je došao od mene danas, 3. jula.
Rekao sam mu da ću kladiti jer neću čekati još 7 dana na plaćanje bitcoin-om.
U svakom slučaju, tada dobijam e-poštu od Cacao Casina
Zdravo Adrian,
Pregledali smo vaš račun i trenutno nije garancija povrata novca.
Posljednjih 25 depozita bilo je ranjeno u Blackjacku, ista igra u kojoj ste igrali i ranije i u kojoj ste pobijedili. Uz to, sve sesije su reproducirane s iste IP adrese, što potvrđuje da ne postoji neovlašteni pristup vašem računu.
Pošto su sredstva u potpunosti uložena u naše igre, povrat novca neće biti moguć.
Hvala vam na razumijevanju.
Odjeljenje sigurnosti.
e-mail nije potpisan je li to od Iana ***** ???
Dodatni komentar igrača:
Pridružio sam se ovom kazinu u mjesecu 26. lipnja 2020. Igram blackjack i to je jedina igra koju igram na mreži.
U svakom slučaju, položen mislim da je bilo 25 £ koristeći moju debitnu karticu btw sa sjedištem u Velikoj Britaniji. Depoist je uspješno prošao bez problema.
Pristupio sam blackjack platformi na njihovoj web stranici imaju samo jednu igru u vezi sa blackjackom, tako da nema mnogo izbora.
U svakom slučaju, osvojio sam samo nominalni iznos, mislim da je to £ 131,00. Tako sjajno da sam mislio da ću povući dobitak. Tu su počele nevolje.
Kupci iz Velike Britanije ne mogu se povući na debitnu karticu, mogu se povući samo putem Bitcoina. Da, samo čitate prava na podizanje Bitcoin-a za kupce u Velikoj Britaniji.
Pa sam tada prošao dugotrajan proces validacije. Uobičajeni dokumenti zahtijevaju putnu iskaznicu bankovnog računa, putni list i obrazac koji se zove faksback. Ovo je obrazac koji sami popunjavate, ali morate ga vratiti preko skenera. Trebalo mi je nekoliko pokušaja da prođem provjeru prolaza, ali na kraju sam stigao.
Tada sam imao nekoliko problema. Prethodni depoist je odbijen, ali još uvijek je zadužen s mog bankovnog računa. Uspio sam stupiti u kontakt s payofixom pružatelja plaćanja koji su mi potvrdili da mi duguju povrat.
Tako da sam sada čekao povlačenje £ 131,50 i povrat od £ 25 za odbijeni depozit.
Povlačenje je ostalo u čekanju za ono što se činilo kao doba, a ne odlaganje koje bi bilo koji kupac trebao podnijeti. Zatim se promijenio iz statusa u čekanju u obradu i odbijeni depozit se nekako pojavio u mom saldu kasina.
Namrštio sam se i otišao ravno na live chat razgovarao s Ianom Greenom koji je nepokolebljiv što sam tog dana položio novac u moj kraj.
U svakom slučaju, čini se da je payofix vratio povrat u moj kasino novčanik.
Pa sam zaključio ostatak koji još uvijek bjesni zbog kombinacije koju su stvorili payofix pružaoci plaćanja.
Tako sam tek danas dobio zahtjev za povlačenje u svojoj bazo novčanika bitcoin.
Kažem svim klijentima iz Velike Britanije da Blackjack platforma igra dobro, služba za korisnike je u redu odgovoriti na live chat pravovremeno, ali postupak povlačenja apsolutna je noćna mora.
26. juna 2020. zahtjev je dobio danas 06.07.20.
Sumnjam da ću ponovo polagati na ovu stranicu. Moraju ubrzati povlačenje, a recenzije na payofixu su šokantne.
Slučaj možete zatvoriti samo ako su kupci iz Velike Britanije potpuno svjesni da je bitcoin jedina opcija povlačenja.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
