NaslovnaPritužbeCrazy Fox Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

Crazy Fox Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 64.000 €

Crazy Fox Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 23/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Verifikacija igrača je zaglavljena iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, već sam poslao sve dokumente, ali ništa se ne obrađuje i moje isplate još uvijek čekaju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Karina,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Crazy Fox Casino.

Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno započeli proces verifikacije i kada ste zatražili povlačenje? Da li je vaš saldo pravi novac ili imate neki bonus u toku? Da li vam kazino trenutno odgovara?

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Verificiran sam nekoliko sedmica, ali prije 2 dana sam htio isplatiti i isplata je čekala više od 24 sata. Onda su odjednom tražili izvod iz banke i dokaz o plaći i otkazali mi isplate. Učitao sam dokumente juče popodne i od tada se ništa nije dogodilo. Zatražio sam novu isplatu jer su ostale otkazane.

Igrao sam bez bonusa i upućen sam mom vip menadžeru u live chatu ali on samo stalno govori da treba da čekam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Karina,

Uobičajeno je da kazino traži drugu dokumentaciju za verifikaciju. Najvjerovatnije ćete moći povući kada provjere dokumente. Obavezno dajte najmanje nedelju dana da se obradi. U međuvremenu, možete nas obavijestiti da li će biti ažuriranja u vezi sa slučajem.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Karina,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti