Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje svog dobitka. Nažalost, novac još nije dobio. Igrač kasnije više nije bio zainteresovan za rešavanje ove žalbe, pa smo morali da je odbijemo.
Automatski prevedeno:
Digits7 Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 ₮
Digits7 Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Podigao sam 1500 dolara i još uvek nisam dobio svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pizzaking2020,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moj nalog je odobren pre mesec dana. ali naravno ovo je moje prvo povlačenje sa digit7 pa ću sačekati još malo, ali mislim da neće pomoći🤦♂ Mislim da su prevaranti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li da nam kažete kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje? Koji je trenutni status zahteva za povlačenje (na čekanju, odobreno, obrađeno)?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na snimcima ekrana. Vidim da je vaš zahtev za povlačenje obrađen 9. juna. Preporučujem vam da sačekate još nekoliko dana. Ako ne dobijete svoje dobitke do petka, obavestite me i mi ćemo intervenisati. Hvala na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ok hvala sačekaću do petka. I prijavim ako nisam dobio svoj novac🙏
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pizzaking2020, da li ste već primili svoje dobitke?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pizzaking2020,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Dobio sam od njih 800 dolara, možeš samo da zatvoriš slučaj, nije me više briga. mogu ići u pakao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li sam dobro razumeo da više niste zainteresovani za rešavanje ovog slučaja? Molim te obavesti me.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
