Igrač iz Sjedinjenih Država imao je poteškoća s povlačenjem dobitaka. Nakon toga svi fondovi su odigrani i izgubljeni. Odbili smo ovu žalbu jer su sredstva utrošena prije nego što smo mogli intervenirati.
Automatski prevedeno:
Drake Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 $
Drake Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovaj Casino daje sjajne bonuse. Igrao sam tamo više od godinu dana i potrošio tone novca. Uvijek se brinu da novac nikada ne možete podići. Uvijek. Mislim da se petljaju sa mašinama. Osvojio sam 1000,00 1 put čekanog povlačenja. Nikad me nije obavijestio da ih nazovem. Na kraju sam ga vratio. Pobrinuli su se da sada ne mogu ništa povući. Nikad ne pobjeđuj. A ako to učinim na bonusu i pobrinu se da nestane prije nego što se povučem. Mislim da sam napokon završio tamo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sadeyes327,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Nažalost, budući da ste odigrali svoj dobitak, bojim se, ne možemo puno učiniti za vas. Molimo vas da razumijete, igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade. Za buduće reference kontaktirajte nas čim se problem razvije kako bismo mogli intervenirati prije nego što bude prekasno.
Možete li, molim vas, posavjetovati ono što vam se činilo da je razlog koji vas je sprečavao u povlačenju dobitaka u prošlosti? Jeste li uspješno završili provjeru računa?
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"To je više pregled nego žalba"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Razumijem. Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Zaista bih volio da sam imao veću pomoć. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sadeyes327,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
