NaslovnaPritužbeFairspin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Fairspin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20 mBTC

Fairspin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 09/06/2022 | Rešeno : 12/06/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Estonije ima problema s povlačenjem novca zbog tekuće sigurnosne provjere. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Povlačenje je u procesu 21 dan.


Podrška mi je rekla da je moje povlačenje pod "Sigurnosna provjera" i da nema rasporeda ili roka.


Takođe su mi preporučili da nastavim sa klađenjem, kako bi brže završili svoju "sigurnosnu provjeru", što je smiješno.


Moj račun je u potpunosti KYCd.


filefilefilefilefile




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Henri,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi, multiplayer,...)?

Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, nakon 23 dana, konačno sam dobio svoj novac.


Molimo zatvorite ovu žalbu, hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Henri. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti