Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno.
Automatski prevedeno:
Fruits4Real Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.980 €
Fruits4Real Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Casino Guru.
Podižem 1980€ bankovnim transferom u petak 11.02.2022. Dobio sam poruku da je obrađen i da je na putu do mog bankovnog računa. Sada 5 dana kasnije, još uvijek nisam dobio novac. U svakom drugom kasinu dobio sam ga nakon 1 dana. Radoznala sam i bojim se da nešto nije u redu.
Molim te pomozi mi. Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani alpsko,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, hvala na otvaranju. Slučaj se može zatvoriti, sada sam dobio novac! 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, alpsko. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
