NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

GGBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 R$

GGBet Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 09/10/2023 | Rešeno : 25/10/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio tri povlačenja od GGBet-a u ukupnom iznosu od 3.000, ali nije uplaćen. Iako joj je ranije isplaćeno blagovremeno, ona ima kašnjenje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
\ Prevod

Napravio sam 3 zahteva za povlačenje na GGbet-u i do sada nisu platili ukupno 3000. Zaista uživam da igram tamo i uvek su mi isplatili blagovremeno. Sada postoji ovo kašnjenje u finalizaciji plaćanja, što je nepoštovanje prema klijentu koji dosledno igra u kazinu. GGbet, želim da primim svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Draga elisangelaa217,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade?

Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li je vaš nalog već uspešno verifikovan?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela


PS: Možete li da nam kažete da li je vaša prethodna žalba već rešena?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi elisangelaa217,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
\ Prevod

Rešeno je pod navodnicima, oni su se već vratili u novčanik, njihova taktika i ovo se vrati i igrač gubi TD, neću ponovo da igram tamo bio sam aktivna mušterija, ali na kraju je rešeno, hvala guru za vašu pažnju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, elisangelaa217, na vašoj potvrdi, i molimo vas da ne oklevajte da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru



Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti