Igrač je nezadovoljan načinima plaćanja u kazinu jer nije u mogućnosti da podigne svoj balans željenom metodom. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Smiješno, igrate kao njemački kupac, plaćate Giropay-om, ali možete platiti samo sa "jeton" ili "Rapid-Skrill".. Ha? Uplatio sam ukupno 700€ i htio sam platiti 300€ za test sa stanjem od 1200€. Ne mogu ništa, služba za korisnike će ionako imati spreman izgovor, besmisleno.. 700€ bačeno. Dakle, možete uplatiti određene "metode" ali samo sa 2 isplate? Kakvo sranje od prevaranta!!
Poštovani KanoMK,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija i ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, ali se može prekinuti u bilo kojem trenutku. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Da, ali to direktno znači da "poklanjam novac" i da nemam šanse za plaćanje unaprijed. ZAŠTO je dozvoljeno uplatiti novac kod Giropaya i dobiti poruku da možete isplatiti samo sa "Jeton" i "Rapid"? Onda, iz pravnih razloga, ovaj kazino to smije ponuditi samo kao metodu depozita, zar ne? Sve ostalo je varanje. Hvala vam puno na vašem radu i pomoći, ali kazino treba da otključa isplatu za Skrill, sve drugo je više od varanja.
Poštovani KanoMK,
Nažalost, u tome nema ničeg nezakonitog ili neobičnog. Ovako funkcionira u većini kazina. Morat ćete koristiti dostupni način plaćanja da biste podigli svoj saldo.