Igrač iz UK je osvojio £6220.00 na Golden Bet Casino-u i pokušao da povuče dobitak zajedno sa početnim depozitom od £1000.00. Međutim, kazino je blokirao nalog igrača, označivši ga zbog lažnih aktivnosti, kao što je navedeno u njihovim Uslovima i odredbama. Igrač osporava ove tvrdnje, navodeći da je prethodno zatvoreni račun ponovo upotrebljen kao izgovor za kazino da konfiskuje dobitak.
Zdravo
Postavio sam ovu povratnu informaciju na veb lokaciju, a vi ste je odbili. Želeo bih da vam pružim mnogo dokaza da potvrdim svoje povratne informacije
Ovo je veoma iskreno i istinito iskustvo koje sam imao sa Golden bet-om
Obratite pažnju
Oni su gomila lopova. Neće ti platiti
Ako sumnjate, pišite mi na pošaljite mi svoje podatke, poslaću vam puno dokaza.
Uplatio sam £1000.00 depozita 23. jula 2023. i počeo da igram blekdžek uživo, uspeo sam da osvojim £6220.00, napravio sam povlačenje sa mojim depozitom u ukupnom iznosu od £7220.00 i odmah su mi blokirali račun.
Otišao sam do usluge ćaskanja uživo tražio objašnjenje, rekli su da je vaš balans 0,00 funti, međutim, ako verujete da imate veliku sumu novca, morate da nam pošaljete dokaz, poslao sam im snimke ekrana, rekli su da pišite u odeljenje za žalbe.
Pisao sam im, oni su mi odgovorili sa apsolutnom glupošću odgovorili:
Kopiraću ga ovde
Prema odredbama i uslovima veb-sajta, član 10 (Politika borbe protiv prevara)
Kompanija ima strogu politiku borbe protiv prevara i koristi različite alate i tehnike za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Učestvovanje u bilo kojoj vrsti dosluha sa drugim igračima;
Razvoj strategija u cilju sticanja nepoštenih dobitaka;
Kreiranje dva ili više naloga;
Prethodno sam imao nalog kod njih, ali sam tražio da ga trajno zatvorim, nije bio duplikat ili šta već, prethodni nalog je bio trajno zatvoren, ali su mi dali izgovor da rezervišu moj dobitak, nakon 72 sata moj nalog je ponovo otvoren sa £ 0,00
Pisao sam ADR-u i curacao-egaming.com, oni su samo kopirali i zalepili moju poruku njima i obrnuto.
Neće vam platiti, to su prevare, ozbiljne prevare, neće čak ni da čitaju žalbe, samo vam šalju generičke mejlove
Kloni ih se. Uzimaju samo tvoj novac.
Zdravo behzadk2023,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Goldenbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Kada ste tačno zatvorili svoj prvi nalog? Da li ste tražili neke bonuse na njemu? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hvala vam
ovo pravo
Možete li molim vas da ponovo objavite moje povratne informacije kao negativne povratne informacije za kazino golden bet?
Pozdravi
Zdravo
Morate da promenite podnaslov ''Goldenbet kazino - Račun igrača i dobici blokirani zbog navodne lažne aktivnosti'' U Golden bet kazino je prevara, oni neće isplatiti.
Takođe morate mi dozvoliti da još jednom objavim svoje povratne informacije
Zdravo behzadk2023,
Niste odgovorili ni na jedno moje prethodno postavljeno pitanje. Ovo je centar za rešavanje žalbi i mi se ne bavimo direktno recenzijama korisnika. Odgovorite na moja pitanja iz prethodnog posta, inače ćemo biti primorani da zatvorimo žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
