NaslovnaPritužbeGoldwin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Goldwin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Goldwin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/12/2021 | Rešeno : 11/01/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije je prije nekoliko dana zatražio povlačenje, ali je od tada na čekanju. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

POVLAČENJE ISTOG DANA ne znači čekati 14 dana, zar ne?

file

Budite svjedoci nekih od najbržih isplata novca u industriji, posebno e-novčanika.


Tako da mislim da ako ste namamljeni ovakvim sloganima onda možete barem očekivati info mejl od odjela za finansije.

Stalno plaćam tamo i vjerovao sam tim izrekama.


Podnio sam svoj zahtjev za povlačenje 21.12.2021. i nisam čuo ništa više. Ovo je nečuven obraz i dugoročno će sigurno oštetiti sam kazino.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi emailschmaeck,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi emailschmaeck,

Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno hvala na pomoći. Novac je potom isplaćen nakon 10 dana. Mislim da je to presporo kada govorite u reklamama. Hvala još jednom 🙂!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, emailschmaeck. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti