NaslovnaPritužbeGossip Slots Casino - Igrač je optužen da igra ograničenu igru.

Gossip Slots Casino - Igrač je optužen da igra ograničenu igru.

Automatski prevedeno:

Iznos: £8.800

Gossip Slots Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je optužen da je prekršio Uvjete i uslove igrajući ograničenu igru dok je završio bonus klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

deponovao i dobio bonus. Igrao se kroz razne igre i imao veliki dobitak na slotu i saldo od oko 10.000 dolara, igran na balans od 12.500 dolara.

Zahtev za opkladu je bio približno 14.800 dolara, a sa stanjem od oko 8.800 dolara moj preostali iznos je bio oko 1.600 dolara.

kada se ponovo prijavim na moj bilans je 540$, ćaskanje uživo kaže da sam prekršio uslove klađenja na ruletu uživo.

Na pregledu uslova stoji da klađenje na određene igre nije dozvoljeno i ako igrač pokuša da dobije poruku o grešci.


poruka o grešci se nije pojavila i to bi sprečilo igrače da greškom igraju igru koja krši njihove uslove.

uklonili su preko 8000 dolara sa mog stanja i nisu dali razlog zašto, ako je došlo do kršenja uslova, rado ostavljaju neki balans i ne „konfiskuju" sve kako to kažu.


Ništa od bilansa nije osvojeno u igri uživo koju mi nije trebalo dozvoliti da igram, a igrao sam u raznim igrama nakon ove igre, tako da su dozvolili da se igra nastavi nakon igranja igre tamo sistemi nisu generisali uslove poruke o grešci reci da hoće. „Igrači koji pokušavaju da stave opklade na bilo koju od ovih igara koristeći bonus sredstva, dobiće poruku o grešci"


uslovi ne govore ništa o tome da je to kršenje ili da mogu uzeti bonuse. Mogu da razumem da se računa do 10% ili čak manje doprinosa za klađenje, ali ako izričito nije dozvoljeno da se igra u određenoj igri i ako će vam u slučaju da pokušate da dobijete poruku o grešci, igrač ne može biti odgovoran . Ako je kršenje tako ozbiljno, trebalo bi da uzmete sva bonus sredstva nazad.


kažu mi da sva pravila koja ti nisu jasna možeš ih kontaktirati i oni mogu da objasne! Rekao sam da pravila ne treba da budu jasna i da ih normalni ljudi mogu razumeti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Proverio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovde ):


Imajte na umu - bonus novac koji se koristi za stavljanje opklada na bilo koju od sledećih igara nije dozvoljen: Bakara (uključujući Live), Craps i Evropski rulet (uključujući Live). Igrači koji pokušavaju da stave opklade na bilo koju od ovih igara koristeći bonus sredstva dobiće poruku o grešci. Promena izbora igre u lobiju kazina uživo više neće pokretati ovu poruku o grešci za zabranjene igre navedene iznad (Bakara uživo i Evropski rulet uživo), međutim pravila bonusa i dalje važe. Bonusi se moraju tražiti u trenutku depozita. Bonusi se neće izdavati retroaktivno. Svi depozitni bonusi se gube ako se bilo koja povezana depozitna sredstva odigraju pre preuzimanja bonusa. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja u vezi sa našim bonus programom, obratite se našem odeljenju za korisničku podršku pre nego što date bilo kakvu opkladu.


Međutim , smatramo da bi ograničene igre za bonus igru trebalo da budu blokirane i da se ovo pravilo primeni na nivou softvera, tj. da softver ili veb lokacija kazina ne bi trebalo da dozvoljavaju igračima da se klade na igre koje se ne smeju igrati dok završe bonus klađenje. To bi bio idealan scenario. Druga prihvatljiva praksa bi bila da barem upozorite igrače kada pristupe ograničenoj igri da se ova igra ne sme igrati dok imaju aktivan bonus.

Možete li, molim vas, da kažete da li ste bili upozoreni od strane softvera kada ste pristupali nekoj od zabranjenih igara i da li je to bio vaš prvi iskorišćeni bonus u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo patronela, ovo je bila moja misao. Činjenica da piše da će se pojaviti poruka o grešci govori mi da je to ograničenje na nivou sistema koje neće dozvoliti. Znam da mnoga kazina usvajaju ovo.

sistem nije dao nikakvo upozorenje i prema uslovima ova poruka o grešci bi sprečila da vam bude dozvoljeno (čak i greškom ako kliknete na pogrešnu igru) da prekršite uslove.

Pitao sam u vezi sa porukom o grešci i operater je rekao „možda ćete dobiti poruku o grešci". Rekao sam da to nije ono što su vaši uslovi, oni kažu da ćete ga dobiti.


poslaću neke snimke ekrana ćaskanja


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

dobro jutro, izgleda da su sada shvatili da je to bila sistemska greška i njihova sopstvena greška, jer sada ako pokušam da kliknem na istu igru, poruka o grešci vas zaustavlja da je igrate.

Čini se da su nakon mog jučerašnjeg incidenta shvatili da njihov sistem ne prikazuje grešku i popravili su je.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo sam proverio formulacije uslova koji su promenjeni od juče, verujem da vam je priloženi snimak ekrana poslat juče. Dodali su red u vezi sa porukom o grešci koja se ne prikazuje ako se igre menjaju u predvorju. Dakle, ponovo od juče, sistem je sada popravljen da prestane da igra ograničene igre sa bonus sredstvima i oni su promenili svoje uslove bez obaveštavanja nikoga! Veoma podmukao?! filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, hvala, vratili su bonus. Samo za svest i za sprečavanje bilo kakvih predstojećih problema sa povlačenjem.


Sada sam uspešno ispunio uslove za klađenje i mogu da podignem 8200 dolara. Problem je što mogu da uradim samo 2500 dolara nedeljno, a ne putem metode depozita za vizu. Samo bitkoin i bankovna žica. Pokušaću sada, ali samo u slučaju da dođe do problema. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajne vesti, Kierangrejson. Hvala na ispravci. Veoma sam zadovoljan što vidim da više kazina usvaja ovu praksu da blokiraju potpuno ograničene igre dok je bonus još uvek aktivan.

Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja. Ovu žalbu ću označiti kao rešenu čim od vas dobijemo potvrdu da su svi dobici dobijeni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oni ne povlače brzo.


maksimalno 2500 dolara nedeljno.


48 sati od zahteva do obrade, a zatim još 1-3 dana nakon obrade.


Gledaj ovaj prostor

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

U redu, provereno i potvrđeno putem e-pošte, 48 sati i nije obrađeno, pa pitam i oni žele dokument.


doc nije na listi za verifikaciju, to je rukom pisano pismo sa datumom i sa depozitnom karticom, mora biti potpisano koje pokazuje moje ovlašćenje za uplatu.


poslato dva puta i „nije primljeno". Potvrđeno da je primljeno danas i savetuje se 48 sati za obradu pre 1-12 dana za prijem.


Savetovao sam ako se povuče btc i chat kažu da se mora otkazati i zatražiti bankovnim putem jer btc nije korišćen za depozit. Neće vam savetovati koje banke, ako ih uopšte, obrađuju brže u vremenskom okviru od 1-12 dana. Rekao sam jedino što bih želeo da banka prihvati međunarodne transfere / isplate. Pitao sam da li mogu da savetuju bilo šta da se izbegne i odloži posle „12 dana" i oni

ne mogu dati tu informaciju. Rečeno vam je da osigurate da ih banka prihvata i da ispravno popunite detalje na obrascu za povlačenje.


tako teško!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U potpunosti razumem tvoju frustraciju, Kierangrejson. Međutim, postaviću tajmer za dodatnih 7 dana što će omogućiti kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu i ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala vam unapred na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Samo ažuriranje, još uvek nije obrađeno, svaki izgovor ide.


ispunite sve detalje za bankovni prenos i 48 sati je prošlo i izvinjavamo se da je broj za rutiranje netačan. Uverio sam ih da nije i poslao snimke ekrana. Oh ok, naši sistemi kažu da nije u redu. Ne mogu sada da obradim danas pa je odloženo do sutra. Moje drugo povlačenje ispod BTC-a je sada nestalo sa računa. Tako da imam jedno povlačenje koje čeka da bude obrađeno sutra, a drugo ne mogu da vidim. ništa više od taktike koja vas iskušava da koristite balans!!


Šokantan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, tako da sam apsolutno pri kraju svog strpljenja.


tako da nakon poslednjeg neuspeha povlačenja ponovo dajem sve informacije agentu u petak i rekao da će to biti učinjeno kasnije. Država banke za int plaćanje IBAN i BIC SVIFT imaju sve podatke. Kasnije u petak „potvrđuju BIC" i sada je prekasno za obradu, biće ponedeljak, ali imamo sve potrebne informacije.


ponedeljak (danas) je rekao da će se obraditi kasnije, ali sve informacije su tu. Kasnije mi je rečeno da će to biti gotovo do 12 popodne. Posle toga je kraj dana. 4:30 Javljam se ponovo i „izvinjavamo se što nam nedostaje kod za sortiranje" VOV. Savetujem šta je potrebno i šaljem link na stranicu banke, i dalje ubeđen da im je potreban kod za sortiranje, koji stavljaju u kutiju za rutiranje.


u redu, to nije uspelo prošle nedelje, tako da nema svrhe, nije potrebno. Sada je kasno za obradu, sutra je. Ok, šta radiš sa kodom za sortiranje? Biće uneseno u kutiju za rutiranje, a nećemo znati da li je ispravno dok se ne obradi. Rekao sam da vam sada mogu reći da neće uspeti.


skoro 3 nedelje i još uvek nije obrađeno, samo sam lagao o tome šta je potrebno, šta se dešava itd. Ne znam ništa i sutra ću se u ovo vreme vratiti da vam kažem da je došlo do problema. Ne bi trebalo da bude ovako teško za povlačenje, ocena kazina 9,3 ne znam kako. Dao sam sve potrebne informacije i oni igraju igrice. Molim vas pomozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, na moj apsolutni šok, konačno su obradili uplatu i čekaju 3–12 dana.


ne mogu mi dati tkn ref (nemam ga). Rekao sam dobro, postoji priznanica za svaku uplatu - dobio sam 9-cifreni alfanumerički kod, rekao sam na koju banku se to odnosi - oh, ne znamo iz koje banke šaljemo. Iskreno, smiješno je koliko đubreta pričaju.


tako da tek treba da primi i još da proveri ref ali je potvrđeno da je poslat. Imam kopije mog razgovora koje smo ikada vodili, svake laži itd.


tako da sam imao 2 k £2500 povlačenja sa ref 14044 i 14066 koji su 18. marta otkazani jer su dozvolili povlačenje bitkoina, ali ne možete pri prvom povlačenju.


Tako da su upravo obrađivali jedno od povlačenja, kada pitam za drugo i da li se to može uraditi odmah, moraju da čekaju 7 dana, ne mogu da vide drugo povlačenje. Rekao sam da su oboje bili tamo, dao ref i samo jedni su obrađeni. Oh, ne mogu da vidim, jesi li siguran! Naravno, siguran sam da sam vam poslao snimke ekrana.

dakle 3 nedelje za povlačenje i sada drugo povlačenje koje ne mogu da nađu i traže. Ovo treba da se zatvori, to je užasno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, Kierangrejson, na ažuriranju. Nadam se da će isplate konačno proći. Čini se da sistem nije lak za korišćenje, ali verujem da ćete za kratko vreme dobiti sve svoje dobitke. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam. Da, sistem je užasan i osoblje je nepošteno.

ne mogu mi dati ref za povlačenje da to pratim, nema istorije ni da vidim povlačenje.


da li vam se predstavnik kazina vratio?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

u poštenju, 2 - 12 radnih dana (dakle 3 nedelje) je daleko duže od bilo koje druge uplate putem bankovne mreže koju sam video. Većina kaže 2-5 dana.


ne dostavljaju ID za plaćanje, tako da potencijalno nisu mogli još poslati i zadržati još nedelju dana, a zatim poslati.


sa tako dobrim rejtingom i aktivnim osobljem na vašem forumu, sigurno možete da naterate nekoga da komentariše?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, Kierangrejson, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala Kierangrejsonu što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.


Sada bih želeo da zamolim Gossip Slots Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.


Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti Peter


Očekujem da se vrate i kažu da sam se povukao na pogrešan način, a zatim dao pogrešne informacije.


dozvolili su mi da zatražim 2 k 2500 dolara preko BTC-a. Nakon što sam čekao 48 sati, rečeno mi je da ne mogu da koristim taj metod. To je u redu, T&C to navodi, ali to ili ne bi trebalo da bude opcija ili ne bi trebalo da traje 48 sati za obaveštavanje.


tada je savetovano da se dva povlačenja moraju obaviti putem žice. Dao sam sve tražene informacije agentu preko ćaskanja i nakon 48 sati rekao da je broj za rutiranje (za koji mi je rečeno da je kod za sortiranje u Velikoj Britaniji) pogrešan.


Ovaj put mi je rečeno da ostavim broj za rutiranje prazan kada je agent uzeo sve informacije, zatražio da potvrdi BIC broj, ali do tada prekasno u petak za obradu, tako da bude ponedeljak, dođe ponedeljak i nedostaje kod za sortiranje!! Vaš agent je uzeo sve detalje i nije pitao? Pa treba nam 🤯.. prekasno u ponedeljak pa obrađeno uto.


rečeno da je obrađeno i do 12 dana. Ako nemate 13. dan kontaktirajte nas! Nema uplate za plaćanje, nema detalja, može mi reći pošiljalac niti ništa. Rečeno mi je da uplate mogu da propadnu zbog pogrešnih detalja i da budu vraćene, rekao sam da detalji ne mogu biti pogrešni ako je provereno i neuspešno poslednji put pre slanja, ako je poslato, da li je zadovoljan? Ne, uvek je tako, Ok, kako to da pratite, nije primljeno i nema reference - nema odgovora.


Gossipslots ako se ne slažete sa bilo kojom od mojih izjava o događaju, obavestite me i ja ću postaviti snimak ekrana ćaskanja kao dokaz.


pitao za drugu uplatu za povlačenje i rekao da postoji samo jedna, ok, gde je druga iz btc povlačenja,? Tako da sam sada jedan od povlačenja kratak!


nalozi su zatvoreni iz razloga o kojima su mi slali e-poštu, ali nikada nisu poslani. Ne mogu sada da se prijavim da vidim bilo kakve detalje, iako ništa tamo ne prikazuje depozite ili povlačenja ionako. Komentarisali su ga ako sam ostavio negativnu recenziju, na koji sam komentarisao da je to tačan pregled iskustva koje sam imao i čak sam ponudio da pogledam da ga promenim ako se problem reši.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Protiv naših uslova bonusa je da igramo Bakaru (uključujući Live), Craps i Evropski rulet (uključujući Live). I igrači dobijaju poruku o grešci i ograničeni su za igru, međutim vi ste to zaobišli tako što ste ušli u lobi i promenili igru tamo. Tako da smo ažurirali naše uslove u skladu sa tim kako igrači koriste ovo. Rekreditovali smo bonus kao znak dobre vere.


Nakon provere vašeg naloga, vidim da je od vas nekoliko puta zatraženo da pošaljete tačne podatke o bankovnom računu, u rasponu od nevažećeg broja za rutiranje, bez pružanja brzog koda ili koda za sortiranje. Ovo su sve stvari koje su nam potrebne da bismo obradili uplatu. Proces povlačenja bi bio brži da su od početka dati pravi detalji. Od nas ste primili povlačenje od 2.500 dolara, a zatim ste nastavili sa povraćajem 6 od svojih 8 depozita, zbog čega ste blokirani da ponovo igrate u našem kazinu.


Želeći Vam sve najbolje,

Amanda - Gossip Slots

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Amanda


Daću snimke ekrana informacija koje su zahtevali vaši agenti i onoga što ste dobili.


prvi put mi je rečeno da je „broj za rutiranje" tip za sortiranje naloga u Velikoj Britaniji i da je ovo što se ispostavilo da je pogrešno jer britanski nalozi nemaju broj za rutiranje, kod za sortiranje nije bio na zahtevu i nikada nije tražen . Očekujem da vaši agenti budu svesni toga koji su detalji potrebni za britanske naloge, osim ako to nije prvi koji ste obrađivali.


kada ovo nije uspelo i kada sam pogledao bankovne transfere, potrebni su samo IBAN i BIC SVIFT i sadrže sve informacije. Dakle, drugi pokušaj ponovo sve pod uslovom da je agent pitao da je srećan. Zatim su se vratili kasno u petak i raspitivali se za BIC kod koji sam već dao. To je dovelo do toga da je "prekasno"

za obradu i odloženo do utorka kada sam na kraju isporučio sve traženo.


Ne biste dali nikakvu referencu za plaćanje za brzo plaćanje jer ste rekli da je ne dobijate. Nema mogućnosti praćenja ili dokaza da je poslao ili kada. Ultimativno, ne bih se svakodnevno pitao da li postoji broj za praćenje. Samo mi je rečeno da ako ga niste dobili do 13. dana, obavestite nas jer je možda vraćen zbog pogrešnih detalja.


bilo je 2 k $2500 povlačenja prvobitno preko BTC-a koji su otkazani i jedno od njih je pretvoreno u žice, a drugo sam morao da čekam 7 dana da to obradite. Na sajtu nema istorije transakcija tako da ne mogu da vidim depozit ili povlačenje na račun. Povlačenje ref 14044 & 14066, 1 je obrađeno, drugo još nije i čekam tu obradu, molim!


Daću snimke ekrana da potkrepim ono što govorim i da su informacije koje navodite u vezi sa povlačenjem netačne


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone ,

Dobili smo informacije od kazina u vezi sa povraćajem sredstava na vašem nalogu. Želeo bih da pitam da li ste upoznati sa takvim aktivnostima. Imajte na umu da povraćaj sredstava može dovesti do ozbiljnih posledica ne samo za ovu konkretnu kockarnicu, već i za druge ustanove u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Peter


kazino koji šaljemo informacije u vezi sa ovim, ali ništa nije primljeno. Ono što je navedeno 300 i 375 dolara u naknadama za bitkoin, međutim, kao kupac iz Velike Britanije, ta valuta se ne koristi i ja ne koristim kriptovalute za koje bi se mogle odnositi bilo kakve naknade.

može doći do greške u delu kazina jer bi se svaka zabrana primenila na njihovim sestrinskim sajtovima, ali ja sam u mogućnosti da izvršim depozit na tim sajtovima.


kako stoji, neplaćeno mi je 5000 dolara iz kazina, ne daju nikakve detalje u vezi sa uplatom za koju navode da su obrađeni, ne mogu da potvrde drugu uplatu za povlačenje koja je trenutno neizmirena i trebalo je više od 3 nedelje da to dobiju prva uplata do faze obrade. Kazino je zaključio da su informacije koje sam pogrešno dao, a koje možete uskoro videti da su netačne i zavisi od toga da se predomisli šta je potrebno, što dovodi do kašnjenja.


trenutno sve što sam dobio je pretnja od Petera u vezi sa nečim o čemu mi nisu date nikakve informacije, a pravi problem oko sredstava igrača je ostao bez komentara

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Proverio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovde ):

Ako posumnjamo da je bilo koja aktivnost igrača u suprotnosti sa ovim uslovima i odredbama ili da je lažna ili kriminalna, ili ako se bilo koji od vaših depozita vrati, imaćemo pravo da (i) zadržimo sve depozite koje je izvršio Igrač i/ili bilo koji dobitak koji pripada Igraču, (ii) nadoknaditi Kompaniji bilo koje iznose koje Igrač duguje Kompaniji (uključujući i odredbe o obeštećenju), i da dalje postupa sa takvim iznosima u skladu sa zakonom ili regulatornim zahtevima .
Prihvatanjem bilo koje nagrade i/ili dobitka od Kompanije, igrač potvrđuje usklađenost sa ovim Uslovima i odredbama i saglasan je sa korišćenjem njegovog ili njenog imena u reklamne i promotivne svrhe. Svi primenljivi porezi, ako ih ima, na bilo koju nagradu su isključiva odgovornost igrača.

Za ovaj slučaj je važno da li ste izvršili povraćaj depozita, ako ste to učinili, to se smatra prevarom i nažalost više nećete imati pravo na dobitke. Želeo bih još jednom da se raspitam da li ste upoznati sa takvim aktivnostima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

kazino koji šaljemo informacije u vezi sa ovim, ali ništa nije primljeno. Ono što je navedeno 300 i 375 dolara u naknadama za bitkoin, međutim, kao kupac iz Velike Britanije, ta valuta se ne koristi i ja ne koristim kriptovalute za koje bi se mogle odnositi bilo kakve naknade.

može doći do greške u delu kazina jer bi se svaka zabrana primenila na njihovim sestrinskim sajtovima, ali ja sam u mogućnosti da izvršim depozit na tim sajtovima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone ,

Zar niste izdali ove povraćaje sredstava? Ako je greška na strani kazina, moraćemo da ispitamo povraćaj sredstava da bismo videli zašto je do njih došlo i ne možemo da nastavimo sa procesom povlačenja dok se ovaj problem ne reši. Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

dobro veče, ne znam nikakve detalje osim naknade od 300 i 375 dolara za bitkoin koju su oni naveli. Ne znam ništa o vraćanju plaćanja od 300 dolara ili naknade od 375 dolara za bitcoin. Prvo, nikada nisam koristio kripto metod da ga prebacim u bilo koji kazino, drugo, sve moje uplate su u GBP, a ne u USD

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kierangrejson , da li biste mogli da dostavite snimke ekrana vaše istorije transakcija kako biste dokazali da niste deponovali koristeći kripto, kao i da ne naplaćujete ove depozite? To bi mnogo pomoglo u ovoj istrazi.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Kao što je traženo, pogledajte snimke ekrana. Verujem da je napravljeno 10 depozita kao što je istaknuto zelenim markerima.


Ukupno plaćeno u GBP - £391.87

Ukupno plaćeno u USD - 473,59 USD


Ukupan broj izvršenih depozita se ne poklapa sa brojem koji navode, niti ukupan broj u USD iznosi citiranih 300 USD.


Što se tiče naknada od 375 dolara u btc-u koje navode, da li je moguće vratiti kripto plaćanje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala Kierangrejsone , želeo bih da vas pitam da li biste mogli da dostavite bankovni izvod od datuma prvog depozita do danas, to bi u velikoj meri pomoglo u istrazi ovog slučaja. Možete ga poslati na moju e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Hvala vam!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Odgovorio sam Petru e-poštom.


u redu, tako da nisam imao informacije o transakcijama putem e-pošte, samo lista od 6 poslata na ćaskanje koja pokazuje datum transakcije i vreme i kompaniju. Ništa u vezi sa povraćajem sredstava.


prvo mi je rečeno da je sporno 350 dolara i zatim 450 dolara naknade za bitkoin. Raspitivao sam se pošto nikada nisam koristio btc pa sam mogao da imam naknade i rekao sam da moram da platim 800 USD SAMO u kripto. Nemam kriptovalute kao opciju plaćanja i u svakom slučaju, ako sam imao dovoljno informacija da pokažem da moram da platim, onda ne mogu jer je to samo kripto.


juče mi je rečeno da je to 350 plus 450 bankarskih naknada, 75 za svaku transakciju iz moje banke i njihove banke kažu. Isplate koje navode uopšte nisu isplate tračevima, to su plaćanja kompanijama u Nigeriji koje nisu deo njih.


ne mogu da pronađem nikakve informacije o ovim kompanijama na mreži i savet je da budete svesni potencijalne prevare jer svako ko plaća američku kompaniju, a zatim od njih dobije informacije o sporu od kompanije koja se nalazi na drugom kontinentu, treba da bude svestan.


u svakom slučaju još uvek čekam ažuriranje o obrađenom povlačenju koje je prošlo veoma smešno vreme od 12 radnih dana i ne mogu da dobijem nikakve informacije ili podatke za praćenje za ovo. Onda još uvek čekam da se obradi drugo povlačenje za koje tvrde da ne mogu da ga pronađu.


ovu kompaniju treba brisati. Odložite povlačenje 3 nedelje, a zatim vam konačno reći da je gotovo, povlačenje plaćanja nije primljeno nakon još 3 nedelje i neki spor koji je slučajno nastao za plaćanja nekoj lažnoj kompaniji u Africi. Klijenti koji služe povlačenju su nestali u vazduhu i „oni ne znaju ništa o tome" … 5000 dolara iz džepa za pobedu i onda su tvrdili da im duguju 800 dolara od mene. Oni su zaista nešto neobjašnjivo

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangresone , kazino mi je dostavio dokaze o vašim povraćajima sredstava, tako da bih vas ljubazno zamolio da potvrdite da ste vratili svoje depozite.

Da odgovorim na vašu zabrinutost u vezi sa valutom, vi ste zaista deponovali u GBP, ali sistem kazina radi u USD kao što možete videti i na slikama koje ste mi ranije dali. Oni takođe odgovaraju iznosima povraćaja sredstava koje možete videti u dokazima iz kazina.

Želeo bih da vam objasnim zašto se povraćaji sredstava tako oštro kažnjavaju. Ako vlasnik kartice uspešno podnese povraćaj sredstava, onda kockarska kompanija preuzima udarac za lažne transakcije. Ako se kompanija suoči sa previše povraćaja sredstava u određenom vremenskom periodu, njen dobavljač obrade plaćanja može kazniti posao naknadama ili čak otkazati njihov ugovor, tako da ima pravo da konfiskuje vaš dobitak i zatraži kompenzaciju naknada koje proizilaze iz povraćaja sredstava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Peter


Nisam vratio nijedan depozit uplaćen u kazino i razgovarao sam sa bankom i ni oni su potvrdili da nema povraćaja sredstava kazinu.


to zapravo nije dokaz povraćaja sredstava, to je lista u formatu tabele, mogu li da vidim u obliku bankovnog izvoda o tračevima naveden povraćaj sredstava, molim.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kierangrejsone , ljubazno tražim da dostavite bankovni izvod kao dokaz da potvrdite da povraćaj sredstava nije izvršen. Ako to ne učinite, ja ću to shvatiti kao nesaradnju sa vaše strane i, nažalost, moraću da odbijem ovu žalbu. Kazino je pružio sve što je mogao i sada je vaš red da doprinesete istrazi.

Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

u prilogu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam što ste pružili dokaze, ali bih vas zamolio da li možete da date stvarni snimak ekrana vašeg bankovnog izvoda. Ne želim da dovodim u pitanje kredibilitet vašeg svedočenja, ali se nadam da razumete da bi bilo bolje da dokazi budu u formatu koji se ne može menjati.

I da razjasnimo stvari, obezbeđeni dokaz kazina je snimak ekrana od administratora koji gleda na vaš nalog u sistemu kazina.

Hvala unapred!


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjenja su morala da sačekaju da dođu do njih


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone , želeo bih da pitam da li je vaš eToro nalog povezan sa vašim bankovnim računom.

Hvala vam!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Etoro je povezan sa kojim bankovnim računom?


etoro je bankovni račun.


Piter, s poštovanjem, ovo traje već duže vreme i znam da radite šta možete, ali tračevi sada ignorišu sve moje poruke u ćaskanju i neće ni o čemu razgovarati.

U mraku sam šta se dešava i nigde ne stižem.


agent me je u subotu uveče obavestio o bankovnim podacima koje su koristili i oni su naveli broj računa i broj rutiranja.


uk nalozi nemaju broj za rutiranje i prema prvom pokušaju povlačenja koji nije uspeo kada su koristili kod za sortiranje kao broj za usmeravanje. Poslednji put nisam dao broj za rutiranje, ali su ga koristili. Takođe savetuju da koriste provajdera plaćanja koji ne daje nikakvu referencu za praćenje plaćanja.


kakav užasan užasan kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro veče Petre.


ok, kazino odmah odbija da govori. Nakon pojašnjenja da su koristili pogrešne informacije kada su zahtevali moje povlačenje, zbog čega je prva uplata propala i kao rezultat toga im se vratila, sada neće da govore i prekinu razgovore!


pa se nadam da ste dobili nešto od njih jer ne razgovaraju ni o čemu, niti mi daju informacije ili bilo šta što pitam, a nisam siguran zašto su takvi posle meseci.


Nadam se da ste se sada nešto dogovorili, prilično sam razočaran što je nakon što su zamoljeni da dostavite snimke ekrana banke trebalo skoro nedelju dana da se vratim i pitam da li je moj etoro bankovni račun povezan sa mojim bankovnim računom. Još uvek nisam sasvim siguran u zahtev pošto je moj etoro račun bankovni račun.


molim povratne informacije jer je potrebno da se reši

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Kierangresone , još uvek pokušavam da istražim povraćaje sredstava do kojih je došlo, jer dok se ovaj problem ne reši, više vam neće biti isplaćeni dobici.

Moje pitanje u vezi sa vašim eToro nalogom je zbog toga što je dokaz o povratu novca koji je kazino dao napravljen na račun u banci, a ne eToro. Ako ste primili bilo koji od ovih povraćaja sredstava na svoju karticu, nažalost nećemo moći da nateramo kazino da isplati vaše preostale dobitke jer se povraćaji sredstava smatraju prevarom i rešavaju se konfiskacijom svakog dobitka, kao što sam objasnio ranije u temi. Kazino jednostavno sprovodi njihova pravila i neću moći ništa da uradim u vezi sa tim ako je to slučaj i, nažalost, moraću da odbijem njegovu žalbu.

Ako ste sigurni da niste izvršili ove povraćaje sredstava, savetovao bih vam da kontaktirate provajdera kojeg ste koristili za deponovanje u kazinu i pitate da li je izvršio bilo kakve povraćaje sredstava iz bezbednosnih razloga ili na neki drugi način umesto vas.

Hvala na razumevanju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

popodne peter


Povremeno sam veoma zbunjen, čini se da ste na strani informacija koje daje kazino.


Dao sam dokaz o uplatama sa Etoro računa u USD za iznose koji odgovaraju njihovim snimcima ekrana.


Etoro novčani račun je račun sa visa debitnom karticom sa koje su uplate poslate. Kazino tvrde da su povraćaji sredstava urađeni, a sada je jedini način da se to uradi preko kartice koja se koristi za depozit. Niko ne može da podigne povraćaj sredstava, a zatim da ga plati na drugi račun, tako da nisam siguran koje informacije vam pokazuju.


Priložio sam kopiju kartice koja se koristi za plaćanje koja je ista kao ona na njihovom snimku ekrana, tako da nisam siguran odakle dolazi račun u banci.


korišćeni provajder je etoro novac. Kartica koja se koristi je priložena debitna, uplate kazinu su poslate gore i dostavljeni su snimci ekrana naloga prema zahtevu. Dao sam sve što ste tražili.


Možete li da nam kažete kojoj banci i detaljima imate na koje su povraćaji sredstava otišli?? Stvarno treba ovo pokrenuti, gospodine


Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Da, Peter, to je onaj na ovom snimku ekrana ovde, i isti izvodi naloga navedeni iznad

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mislim da bi poslednji zadatak bio da obezbedite zvanični bankovni izvod u PDF formi kako biste imali neprobojni dokaz da niste vratili svoje depozite. Ako mi to možete dati, mogu da razgovaram sa kazinom o tome koje korake možemo da preduzmemo da pomognemo u rešavanju ovog problema.

Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Gospodine, s poštovanjem, pre mesec dana ste prvi put spomenuli povraćaj sredstava


tražili ste izjavu, dao sam, ali nije dovoljno dobar. Dao sam još jedan snimak ekrana prošle nedelje kao što je traženo i sada se čini da ovo nije dovoljno dobro.


Rečeno mi je da su povraćaji sredstava vraćeni na bankovni račun, a ne na moj etoro sa kojeg sam zadužio. Dajem snimak ekrana debitne kartice koja potvrđuje i podudaraju plaćanja na ekranu, opet nije dovoljno dobro. Hajde, Petre, dao sam sve što je traženo i prošle nedelje dao snimke ekrana, zašto ne zatražiti ovo prošle nedelje ako je potrebno. Dajem ono što sam mogao da pronađem na mreži za nalog.


ako je došlo do povraćaja sredstava od države kazino onda oni dobijaju priliku da se žale na to kod banke koja je podnela zahtev. Ako kažu da se to dogodilo, onda su ih osporili jer bi to pokazalo bankovni račun (rekli ste u Iorkshiru) i imali bi dokaz da ponište bilo koju transakciju.


da li su se žalili na ove? Barem tada možemo imati neke čvrste informacije o tome šta se dogodilo. Kojoj američkoj banci je uplaćeno na tračeve i pitaću gde mogu o uplatama označenim kao trač.


iako cenim da su povraćaji sredstava bili u fokusu, u pozadini pretpostavljam da je transakcija povlačenja koja nedostaje (ili je vraćena pošto su koristili pogrešne podatke) spremna za plaćanje i da je isplata koja nedostaje koju nisu uspeli da pronađu da ste vi sortirano i to je takođe spremno za plaćanje.


šala se da je to bilo 6 nedelja i da nema povlačenja od njih i da je podignuto preko 5 nedelja ovde i još uvek čeka. Možete li potvrditi da će mi isplate od 5000 dolara biti isplaćene, kada se reši problem „povratnih sredstava", definitivno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želeo bih da odgovorim na neke od vaših zabrinutosti:

tražili ste izjavu, dao sam, ali nije dovoljno dobar. Dao sam još jedan snimak ekrana prošle nedelje kao što je traženo i sada se čini da ovo nije dovoljno dobro.

Izvinjavam se ako smatrate da previše tražim dokaze, ali ovo je težak slučaj koji zahteva dalje istrage i dokaze. Imamo posla sa nezakonitim aktom vraćanja novca koji je već odigran, a koji kažnjava kompaniju i rezultirao je vašom blokadom.

ako je došlo do povraćaja sredstava od države kazino onda oni dobijaju priliku da se žale na to kod banke koja je podnela zahtev. Ako kažu da se to dogodilo, onda su ih osporili jer bi to pokazalo bankovni račun (rekli ste u Iorkshiru) i imali bi dokaz da ponište bilo koju transakciju.

Kazino ne može da se žali na već izvršena povraćaja sredstava jer su oni obrađeni i novac se jednostavno vraća pošiljaocu.

Takođe sam vas pitao za banku jer nisam bio siguran u način plaćanja pošto nisam dobro upućen u eToro, utvrdili smo da je provajder plaćanja koji ste koristili eToro sa vašom VISA debitnom karticom, pa vas molim da zanemarite moje prethodne izjave.

iako cenim da su povraćaji sredstava bili u fokusu, u pozadini pretpostavljam da je transakcija povlačenja koja nedostaje (ili je vraćena pošto su koristili pogrešne podatke) spremna za plaćanje i da je isplata koja nedostaje koju nisu uspeli da pronađu da ste vi sortirano i to je takođe spremno za plaćanje.

Povraćaji sredstava su u fokusu jer bez rešavanja ovog problema vaš nalog će ostati blokiran, a dobici zaplenjeni, stoga nema govora o povlačenju dok konačno ne rešimo ovaj problem.

šala se da je to bilo 6 nedelja i da nema povlačenja od njih i da je podignuto preko 5 nedelja ovde i još uvek čeka. Možete li potvrditi da će mi isplate od 5000 dolara biti isplaćene, kada se reši problem „povraćaja sredstava", definitivno?

Da, ljubazno vam to objašnjavam već mesec dana. Ako dokažemo da niste izvršili povraćaj sredstava i da novac nikada nije stigao na vaš račun, problem leži na drugom mestu i nakon što ga rešimo, možda ćemo moći da nastavimo sa procesom povlačenja.

Zato vas molim da još jednom dostavite zvanični bankovni izvod od 30.3. do 30.4.

Našao sam vodič na mreži kako to da uradim na eToro-u ( ovde ) i možete ga poslati na moju e-poštu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ). Ako ne date ovu izjavu, ja ću to shvatiti kao nesaradnju sa vaše strane i nažalost ću morati da odbijem vašu žalbu.

Radujem se vašem odgovoru i hvala vam na razumevanju!


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imamo posla sa nezakonitim aktom vraćanja novca koji je već odigran, a koji kažnjava kompaniju i rezultirao je vašom blokadom.


hvala Petre, izgleda da ste se odlučili na činjenicu da imate posla sa nezakonitim aktom? Dakle, stali ste na stranu kazina bez obzira na to i oni su u pravu što su me blokirali jer sam ih kaznio? Drago mi je što ste ovde nepristrasni!!


Kazino ne može da se žali na već izvršena povraćaja sredstava jer su oni obrađeni i novac se jednostavno vraća pošiljaocu.


Uveravam vas da se na povraćaj sredstava može uložiti žalba nakon provere. Banke ne mogu jednostavno opozvati plaćanja, a da ne dozvole kompaniji da to ospori tako što će dati svoje dokaze. Oni imaju pravo na žalbu i ja bih ih pozvao da to urade i oni će moći da daju informacije koje banka traži i da se uplate vrate nazad kazinu - ako se to dogodilo!


kazino je taj koji navodi da se to dogodilo i zato tražim dodatne dokaze. Tražili ste izjave i ja sam sada dostavio 3 različita dokumenta.

Sledio sam vaš savet na linku i priložiću snimak ekrana rezultata ispod i imam video (koji ne mogu da priložim) koji prikazuje zahtev. Podaci koje prikazuje su informacije o trgovanju, a ne sažetak gotovinskog računa.


izgleda da ste, bez obzira na to šta ja proizvodim, odlučili šta se dogodilo.


Veoma bih ljubazno zamolio da dostave proširene detalje o povraćaju sredstava kako bih mogao da odnesem te detalje u banku i da bar imam referencu, a ne samo ime kazina koje im ništa ne znači. Ako imaju dokaz da se to dogodilo, onda im je mnogo lakše da pruže dokaze ili ulože žalbu na spor


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo ponovo,

hvala Petre, izgleda da ste se odlučili na činjenicu da imate posla sa nezakonitim aktom? Dakle, stali ste na stranu kazina bez obzira na to i oni su u pravu što su me blokirali jer sam ih kaznio? Drago mi je što ste ovde nepristrasni!!

Tužan sam što čujem da se osećate kao da sam na strani kazina, ali istina je da ne mogu da nateram kazino da isplati vaš dobitak ako ste prekršili njihove uslove korišćenja. Ovo su pravila koja oni sprovode nalaze ovde :

23. Ako posumnjamo da je bilo koja aktivnost igrača u suprotnosti sa ovim uslovima i odredbama ili da je lažna ili kriminalna, ili ako se bilo koji od vaših depozita vrati, imaćemo pravo da (i) zadržimo sve uplaćene depozite od strane Igrača i/ili bilo kojeg dobitka koji pripada Igraču , (ii) nadoknaditi Kompaniji bilo koji iznos koji igrač duguje Kompaniji (uključujući i odredbe o obeštećenju), i da dalje postupa sa takvim iznosima kako je propisano zakonom ili regulatorni zahtevi.
24. Prihvatanjem bilo koje nagrade i/ili dobitka od Kompanije, Igrač potvrđuje usklađenost sa ovim Uslovima i odredbama i pristaje na korišćenje njegovog ili njenog imena u reklamne i promotivne svrhe. Svi primenljivi porezi, ako ih ima, na bilo koju nagradu su isključiva odgovornost igrača.

Sve što ovde pokušavam da postignem je da imam zvaničnu izjavu koju mogu da pružim kazinu.

Zvanična izjava ima više opcija kao što možete videti ovde:

file

Ono što ste dali je 1. Rezime naloga – prikazuje vaše lične podatke i glavne ukupne vrednosti za izabrani vremenski okvir.

Zamolio bih vas da navedete 3. Aktivnost računa - generiše listu svih transakcija izvršenih na računu u okviru izabranog vremenskog okvira (depoziti, isplate, otvorene i zatvorene pozicije, naknade itd.).

Nakon što je vaša izjava generisana, kliknite na ikonu „Sačuvaj kao PDF" ovde

file

i ljubazno pošaljite datoteku na moju e-poštu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) kako bih mogao da pregledam vašu transakciju za povraćaj sredstava. Ako nema dokaza o tome, proslediću ga kazinu i možemo da počnemo da rešavamo ovaj problem.

Hvala na razumevanju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tužan sam što čujem da se osećate kao da sam na strani kazina, ali istina je da ne mogu da nateram kazino da isplati vaš dobitak ako ste prekršili njihove uslove korišćenja. Ovo su pronađena pravila koja sprovode


nije striktno Piter ne, ali čini mi se da je na meni stavljen veliki naglasak da dokažem ono što kažu da se dogodilo, što ja imam, ali izgleda da ne želite da tražite od kazina koji ovo navode da pruži jednostavne detalje u prilog njihova tvrdnja.

Nikada nisam rekao da ih morate prisiljavati, ali nisam bio nezgodan u otkrivanju bilo čega.


Ono što ste dali je 1. Rezime naloga – prikazuje vaše lične podatke i glavne ukupne vrednosti za izabrani vremenski okvir.
Zamolio bih vas da navedete 3. Aktivnost računa - generiše listu svih transakcija izvršenih na računu u okviru izabranog vremenskog okvira (depoziti, isplate, otvorene i zatvorene pozicije, naknade itd.).
Nakon što je vaša izjava generisana, kliknite na ikonu „Sačuvaj kao PDF" ovde


Proverio sam ovo ponovo Peter, uslovi navedeni ovde: zatvorene pozicije, zatvorene trgovine, kopirane trgovine, otvorene zatvorene pozicije, dividende, prijavljivanje poreza, naknada, provizija i dobit/gubitak, svi se odnose na aktivnosti unutar trgovačkog računa kao i depozite i povlačenja na trgovačku platformu. Mogu vam dati ovo u PDF-u bez problema.


sada je najjednostavnija radnja, pošto je kazino taj koji navodi povraćaj sredstava, oni imaju sve dokumente, veze i informacije da pokažu da je transakcija osporavana u pisanoj formi od banke. Savetovao sam ih da treba da ospore ono za šta smatraju da je povraćaj sredstava netačan i da imaju priliku da banci daju informacije za svaku od njih u kojima se pokažu razlozi zbog kojih je povraćaj sredstava netačan. Banka ne može samo da povuče uplatu bez mogućnosti da kompanija na to uloži žalbu.


Pogledajte proces u nastavku i kako imaju priliku da se žale banci.

filefilefile


tako da ako dođe do povraćaja sredstava, oni bi sledili žalbu ili prihvatili proces koji bi im omogućio da se žale na ovo. Ako ne, morate pitati zašto. Pošto je prošlo 30 dana gore navedenih, od kada su izjavili da su se desili, njihovo pravo na žalbu će nestati.


ovo bi konačno trebalo da stavi ovu stvar na spavanje kako bismo mogli da krenemo napred. Molimo vas da posavetujete gospodine


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tužan sam što čujem da se osećate kao da sam na strani kazina, ali istina je da ne mogu da nateram kazino da isplati vaš dobitak ako ste prekršili njihove uslove korišćenja. Ovo su pravila koja oni sprovode nalaze ovde :


dobro jutro Petre. U interesu vremena koje traje već nedeljama ovde sa sobom, možete li da pokušate da ubrzate ovo danas, molimo vas da pružite nedvosmislen dokaz, kao i da istaknete pitanje koje je kazino pokrenuo jer je otvoren za žalbu dajući im priliku da banka pruži sve informacije i dokaze koje poseduju.


Čak i da je igrač podigao povraćaj sredstava, na primer, ako je kazino poštovao pravo na žalbu, i sa tim procesom sa bankom, utvrđeno je u korist klijenata, rekao bih, kazino nije imao dovoljno dokaza da zadovolji banke, a čak i pod tim okolnostima banka ne bi imala apsolutno nikakvo pravo da zadrži bilo koje plaćanje kao rezultat toga.


Stoga s poštovanjem tražim kao vašu ponudu da prisilite kazino da isplati ove dobitke za koje nikada nisu dali referencu za praćenje jer je ne dobiju, a zatim prošle sedmice da potvrde detalje računa koje navode da su koristili „broj za usmjeravanje " koji nikada nije dostavljen pošto britanski nalozi nemaju ovo, ovo je otkriveno pri prvom pokušaju povlačenja, koji je kasnije propao jer je broj za rutiranje bio netačan.


Zamolio bih vas za komentare što je pre moguće i nadam se da ćete kao rezultat njihovog ponašanja preispitati svoju povezanost sa njima i svakako njihovu ocenu na vašem sajtu. Tvrdili ste mi da je čin naplate povraćaja transakcija na nezakonit način, bio je nezakonit, kazino je imao formalni proces koji je trebalo da sledi u žalbi na ono što su tvrdili. Odluka o tome da li prate ovu ili bilo koju naknadnu informaciju o odgovornosti trebalo bi da bude dovoljna da pokaže da li je njihov zahtev istinit

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone ,

S obzirom na složenu prirodu problema i činjenicu da od vas nismo dobili traženi zvanični bankovni izvod, suočavamo se sa određenim poteškoćama da dođemo do dna stvari. Shodno tome, moraćemo da odvojimo neko vreme da interno ispitamo i prodiskutujemo ovo pitanje pre nego što možemo da vam pružimo bilo kakva dodatna ažuriranja. Ključno je shvatiti da je bez potrebnih informacija sa vaše strane naša sposobnost da nastavimo dalje sa istragom trenutno otežana. Budite sigurni, činimo sve što je u našoj moći da rešimo ovaj problem i obaveštavaćemo vas o svakom napretku u narednih nekoliko dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Piter, mislim da nema ništa posebno složeno ako mogu samo da iznesem osnovne činjenice do sada.


U početku kada sam registrovao svoj jutarnji Discover, moj bilans je otišao na oko 12.500 funti na oko 500 funti. Kada sam se raspitao i rekao da sam igrao ograničenu igru, prekršio sam uslove i tako je balans uklonjen. Kada pogledam odredbe i uslove, stoji da ako pokušate da igrate ograničenu igru, nećete biti dozvoljeni. Izneo sam ovo koje je stalno smatrano odgovornim, iako mi nije trebalo da bude dozvoljeno da igram ograničenu igru. Sutradan sledećeg dana iznenađenje, moj bilans je ponovo povećan na prvobitnu cifru od 12.500 funti i pokušavajući ponovo da pokušam da igram ograničenu igru, sada se pojavljuje poruka koja savetuje da ne možete da igrate ovu igru sa svojim bonus pokrićem, pa je došlo do greške u softveru je ispitan i rešen.


Rekao sam da napravite dva povlačenja po 2500 funti u bitkoin novčaniku. Uplatama je potrebno 48 sati da se obrađuju, najmanje, nakon što ovo sačekam, ja onda jurim za uplatom i kažem da sam spreman za otkazivanje jer se ovaj metod ne može koristiti za vaša prva dva povlačenja.


Pokušavam da zahtevam uplate putem žične veze i to ne dozvoljava, ovo se mora uraditi ručno, dajte detalje agentima na obradu. Svi traženi detalji su dati, ponovo čekati 48 sati, nakon čega je uplata odbijena. Razlog je netačan kod sortiranja koji mi je savetovao agent koji uzima detalje je kod banke za sortiranje računa u UK.


Drugi pokušaj potvrđujem da UK nalozi nemaju broj za rutiranje već kod za sortiranje, agent kaže da za nalog u UK, na to se ovo odnosi i ponovo pokušava da izvrši uplatu. Još 48 sati čekanja, koje dolazi u petak, ne obrađuje se, ali nema nikoga za vikend, tako da će to biti ponedeljak. Obrađeno i opet se vraća odbijeno, rečeno mu je da se u budućnosti koristi nula kao broj za rutiranje. Banka potvrđuje da su sve informacije potrebne za ova plaćanja sadržane u BIC kodu i IBAN kodu.


U sledećem pokušaju povlačenja sve informacije su ponovo pružene, potvrđene, ponovo potvrđene, i opet, još 48 sati čekanja ponovo u Londonu u petak. Petak u vreme večere Savetuju me da nemam broj za rutiranje, malo sam frustriran u ovom trenutku i ponovo objasnim i da ga treba ostaviti na nuli. Frustriran, pitam se u koje vreme će biti obrađeno u petak nakon prošlonedeljnog kašnjenja tokom vikenda. Ne bi se dao nikakav odgovor. Biće urađeno danas i svi uobičajeni izgovori. Sredinom popodneva mi kažu da nije na sistemu do večere, prekasno je i sada će ponovo biti ponedeljak utorak. Ponedeljak ponovo dolazi rekavši da mi nedostaje broj za rutiranje, onda ponovo vodim ceo razgovor i objašnjavam sve detalje koje je preuzeo njihov agent, potvrdio da su u redu i da su spremni za obradu. Izvinite gospodine, nedostaje mu broj za usmeravanje i on onda kaže da će uneti kod za sortiranje kao broj za usmeravanje, ja sam veoma jak da to ne radim kao kada je ovo prethodno bilo neuspelo plaćanje.


Tada konačno dobijam reči za koje nisam mislio da ću ih čuti i to se obrađuje. Tražio sam broj za praćenje za referencu i ništa, savetuju me da ga ne dobiju. Dati savet je sačekajte da istekne 12 dana i u tom trenutku mogu to da pokrenem sa njima. Ko bi koristio provajdera plaćanja da pošalje taj iznos novca bez mogućnosti da ga prati ili referencira? Kakva gomila smeća sam mislila. To je skoro kao da stavite £2500 u kovertu standardnom poštom i niste stigli na odredište, i apsolutno nema načina da znate gde se nalazi, koji deo putovanja je prešao, ili da li je sleteo na pravu adresu itd.


U ovom trenutku sam banovan tako da ne mogu da se prijavim na sestrinske sajtove Drake i VIP sa kojih mi nisu zabranjeni i oni su srećni što mogu da igram na njima. Ako neko nosi rizik, biće zabranjen na svim sajtovima, tako da mislim da je nada bila veća, ja bih nahranio ove sajtove novcem kako bi mogli da imaju finansijsku korist.


Oni sada odbijaju da razgovaraju sa mnom i sve razgovore koje otvorim ili zatvorim bez ikakvih informacija. Proverio sam informacije i da li su oni poslali dodatak za novac, a date informacije su sadržale šifru za rutiranje, što je bio kod za sortiranje koji je prethodno korišćen i za koji povlačenje nije uspelo.


I opet, sada sam veoma frustriran, uprkos mojim naporima da ponovo upotrebim broj koji je prethodno propao i da bi to značilo da bi im uplata, verujem, bila vraćena. Ali kao što sam rekao, oni sada odbijaju da razgovaraju i tako ne mogu nigde da dođu.


Dakle, iako se ne slažem, slučaj je složen, kazino je taj koji navodi problem sa povraćajem sredstava. Uprkos tome što su to njihovi navodi vama, oni zaista nisu pružili ništa suštinski u prilog. Imali bi zvaničnu priliku da ulože žalbu na bilo koju povraćaj sredstava koju bi bilo ko uradio da je do toga došlo. Čudno, oni to nisu uradili. Banka je rekla da je trebalo uložiti žalbu. Banka kaže da bi se pregledala sva plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je jasno da se može osporiti pod datim okolnostima, oni navode da li sebi ili meni mogu dati detalje o povraćaju sredstava, a to su datum i vreme kada je primljena, referentni broj koji je priložen transakciji, ime kompanije, kojoj su uplate sporne, da li imate transakciju i broj računa sa kojeg je vraćeno (broj računa mora biti prikazan, međutim, uverite se da je prvi deo toga pokriven u poslednje četiri cifre vidljive). Oni tada mogu da pregledaju transakciju i naplate nazad ako postoji.


Rekli su da obično kada istekne rok za žalbu, prilika je nestala. Kažu da je u informacijama koje su im dostavljene koje potvrđuju pravo na pristanak ili žalbu objašnjeno potpuno objašnjenje procesa naplate, iako su mnoga osnovana preduzeća svesna kako da se nose sa ovim


Kao veliki kazino koji radi duži period, ovo ne bi bio prvi put da su naišli na povraćaj sredstava. U maloj verovatnoći da jeste, banke daju informacije o tome kako da postupe i dobiju dodatne informacije.


nema logičnog razloga zašto bilo koje preduzeće ili pojedinac koji je bio u finansijski nepovoljnom položaju zbog onoga što tvrde da je lažna radnja, nakon što je dobila priliku da se zvanično žali na ono što se dogodilo, mi tada ne koristimo to pravo i ne pružimo dokaze banka navodeći šta se dogodilo.


Da ovo realno izrazim. To je kao da vam ukradu torbu, koja sadrži milion dolara u gotovini. Znate ko je tamo gde žive i dokazi koji to pokazuju. On ti kaže. Pitaš policajca koji prolazi pored šta možeš da uradiš, on kaže vidi, ne znamo zašto ga je uzeo, ali svakako možemo da ti pomognemo. Evo moje kartice, samo treba da me nazoveš u roku od sedam dana i ja ću uzeti informaciju i predstaviti da je ovo lopov i onda ćemo odlučiti. Nema sumnje da je snimljeno i imate dokaze koji pokazuju ko je to bio, tako da sve što mogu da kažem je da nam pozovite u narednih nedelju dana kako bismo mogli da istražimo.

Znate da je ovo nezakonito ukradeno i imate dokaz o tome, očigledno želite nazad svoj kofer i milion dolara. Ali kada razmislite, odlučite da je vaša najbolja, i jedina šansa da sve to vratite, jednostavan telefonski poziv sa policijom, ali sedite i mislite da neću da se trudim.


Kako dani prolaze brzo shvatate da je život bez miliona dolara sada izuzetno težak i videli ste da tražite od sudije da naredi da vam ga vrate. Sudija je jako zbunjen i pita zašto niste otišli u policiju u roku od sedam dana koja bi to vrlo brzo rešila, sada sudija misli da tu nešto nije u redu. Imao je jednostavnu priliku da ovo vrati, ali to nije uradio. Sada sudija smatra da za to mora da postoji razlog i zaključuje da ili nije imao dokaze i dokaze da se to dogodilo ili je postojao drugi pravni razlog zašto niste želeli da policija postavlja pitanja o bilo čemu od ovoga. On takođe misli da se to možda uopšte nije dogodilo i zato nije želeo da se istražuje.


verujete da niko pri zdravoj pameti ne bi izabrao, pošto ste izgubili ogromnu sumu novca da to ne istraži policija, vaša najgora opcija je da izgubite slučaj, ali najbolja opcija je da dobijete svoj novac nazad. Da li želite da je ona bila sudija da ode i zatraži od „lopova" a da dokaže gde je tačno bio poslednjih mesec dana. Ne, lopov kaže sudiji, gospodine, nisam učinio ništa loše. Optužen sam za ovo. Ne bi trebalo da me primoravate da pružim mnogo dokaza, teret dokazivanja jer je on žrtva. Sigurno mora biti čovek koji je izgubio novac. ako sudija ima sve dokaze koje je naveo, zašto onda ne biste proveli pet minuta na telefonu dali dokaze policiji jer se sigurno slažu sa njim i da mu vratite novac. Ako ima dovoljno dokaza da to tvrdi kada uskoro treba da dovedete u pitanje njegove postupke kao van norme


Sada procenite da ovo postaje veoma stresno jer je imao priliku da se žali policiji, a nije, i da umesto da tražite dokaze od njega i nelogičan razlog zašto niste razgovarali sa policijom, vi nastavite da maltretirate žrtvu. nego da ga gura za odgovore na ono što bi mogla biti lažna tvrdnja.


Možda ću morati da iznesem ovo svom advokatu, kako bi se preduzela radnja protiv sudije će nastaviti da uznemirava i ko mi je juče rekao da su mi se obratili i da se bavim svojom nezakonitom delatnošću, da sam ukrao milion dolara, ili druga opcija je da preduzmem mere protiv druge strane koja iznese optužbe za krađu protiv mene i kleveta moje ime bez ikakvog razloga.


Dakle, Piter, molim te, posmatraj ovaj slučaj nepristrasno i razmotri ponovo tačke koje sam naveo, a ne osećaj da se stavljaš na stranu kazina i guraš me kao finansijsku žrtvu da pružim dokaze kada su radnje kazina u najboljem slučaju upitne, jer su oni odlučili da ne Pratite proces žalbe, što bi bila najbizarnija odluka koju sam ikada imao

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, razgovarao sam o ovoj žalbi sa svojim kolegama i došli smo do zaključka.

Iako razumem vašu frustraciju koliko je dugo trajao proces povlačenja, nakon što je povraćaj sredstava izdat, kazino ima puno pravo da primeni svoje odredbe i uslove na koje ste pristali. Ova pravila koja sam ranije spomenuo govore da se svi dobici koje ste dospeli gube i da kazino više nije u obavezi da ih isplati. Nevažno je da li je na izdatu opoziv uložena žalba ili ne, jer je akt izdavanja dovoljan da se pravila primenjuju. Kazino nam je pružio značajne dokaze koje sam ljubazno podelio sa vama ranije u temi, kao i druge izjave sa ID-ovima transakcija koje ste zahtevali. Podeliću ih sa vama na kraju ovog posta. Ako ne pružite značajne dokaze koji dokazuju suprotno, naše ruke su vezane kada je u pitanju rešavanje bilo kakvih problema.

Jedina stvar koju mogu da savetujem je da date gore pomenuti zvanični finansijski izveštaj koji bi nam mogao pomoći da razgovaramo o narednim koracima sa kazinom. Kako sam razumeo, eToro ima odeljenje za korisničku podršku, možete pokušati da ih kontaktirate da vam savetuju kako da dostavite finansijski izveštaj za mesec mart i april. Podelite ove dokumente sa mnom na moju e-poštu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ). Ako to ne učinite, nećemo moći da vam dalje pomognemo i moraćemo da odbijemo vašu žalbu i označimo je kao „nedovoljan dokaz od igrača".

Na kraju, ako niste zadovoljni našom besplatnom uslugom, preporučujem vam da kontaktirate autoritet za licenciranje Gossip Slots Casino-a koji je Curacao Gaming Authoriti ( KSKSKSKSKS2@email.kkkkk ) i podnesete im žalbu. Uprava za igre na sreću Curacao-a ima više opcija i alata za pomoć igračima, ali će i pored toga zahtevati dokaze koje tražimo. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako odlučite da to uradite sami putem moje e-pošte ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ).

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Petar

Hvala na ispravci. Proces povlačenja je bio šala da i ja to uopšte ne povezujem sa ovim, samo ukazujem na to koliko je cela stvar jadna!!

pravila su pravila i nikada ih nisam dovodio u pitanje, napominjem da kažete da kada se pokrene povraćaj sredstava, oni imaju pravo da izvrše i ne moraju više da plaćaju, ali to se dogodilo, zar ne?


Slažem se da sam pristao na njihove uslove i odredbe, ali njihovi uslovi i odredbe takođe kažu da će isplatiti dobitke na vreme, ali imaju 48 sati „vreme čekanja" od povlačenja do podnošenja. Dakle, hajde da ne pričamo o ispunjavanju njihovih uslova, molim.


Ne slažem se, tražio sam bilo šta od vas, tražio sam dokumente jer ne uzimam ništa što mi lažljiva lažna organizacija kaže. Iskreno, pružio sam vam sve što ste tražili od mene, jedino kašnjenje je dobijanje vašeg poslednjeg zahteva za koji ste mi dali pogrešnu metodu i ne biste dali ono što želite. Pretpostavljam da je standard da svako traži dokaz o nekoj vrsti kada upitna organizacija daje sulude predloge, ali to sam možda samo ja? Takođe se ne bih složio da su pružili značajne dokaze, spisak brojeva bez ičega što kaže povraćaj sredstava i ovaj poslednji koji sam upravo video


Budite sigurni da ću ovo dobiti od banke, jer prema vašoj ranijoj izjavi ne možete ih naterati da isplate ako nemate ove informacije, tako da ću ja dobiti ovo.


Pokrenuo sam to sa njima i oni su pomalo zbunjeni ovim pitanjem i traže neke informacije ako možete pomoći. Rekao sam da su tračevi pokrenuli problem u vezi sa povraćajem sredstava objašnjavajući da ne mogu da vidim ništa i pitajući se da li je bilo obaveštenja o bilo kakvom zadržavanju itd ili nečemu što nije vidljivo dok kazino kaže da se ovo dogodilo.


vratili su se i rekli da se 6 uplata na koje se pozivam ne poklapaju sa detaljima koji se citiraju o tračevima i da postoji nejednakost zbog koje bi neki AML mogli da istraže da bi mogli da ubace oznaku naloga na njega što može dovesti do istrage. Kažu da im se ne kaže uvek i da ne mogu da otkriju informacije ako ih obično obavezuju smernice.


Dok sam bio, tražili su od mene da potvrdim uplate koje sam izvršio i naziv kazina u koji su trebali. Zatim su rekli da su detalji računa za povraćaj sredstava za različite kompanije da nijedna od njih ne prikazuje detalje o tračevima. tako da ili kažu da je to greška kazina ili bi trebalo da kontaktiraju svoju banku koja bi mogla da pomogne.


Znam da ni ovo neće zadovoljiti vaše potrebe, ali uzeću drugi dokument. Međutim, uverljivo je da je barem to konačno urađeno kada ovo dobijete. Cenim napore besplatne usluge, ali sam mislio da su sve usluge besplatne, ali se izvinjavam ako nisu. Zadovoljan sam uslugom moj jedini problem je vreme koje je potrebno, pretpostavljam, ali pretpostavljam da kao besplatna usluga sa istim ovlašćenjima kao i plaćena usluga, očekivao bih da će vaši resursi biti rastegnuti i trajati duže

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Peter


dostavio pdf izjavu za tražene datume na vašu e-poštu

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangresone , pregledao sam vaše dokumente i izgleda da su izmenjeni. Možete li, molim vas, otkriti koja je transakcija skrivena ispod bele mrlje na dnu? Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Kierangrejsone ,

Pošto ste odlučili da ne reagujete, kasnije nisam u mogućnosti da dalje istražujem. Sada ću odbaciti vašu žalbu i označiti je kao „nedovoljan dokaz od igrača". Ako ste odlučili da reagujete, kontaktirajte me sa neizmenjenom verzijom izjave na moju e-poštu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) i možemo ponovo da otvorimo vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti