Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije nekoliko dana. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Harry's Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.
Automatski prevedeno:
Iznos: £150
Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.0
Harry's Casino ima Indeks sigurnosti od 2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Već gotovo 3 dana čekam na povlačenje i nakon što sam im poslao poruku, rekli su da su svjesni zahtjeva i da će to obraditi što je prije moguće. Nikad nisam imao problema s polaganjem i izgubio sam puno više od onoga što želim zapravo povući, no ovaj put izgleda da ne žele isplatiti. Zanima me koliko traje ovaj postupak i hoću li ikada vidjeti 150 funti koliko mi duguju. Kažu da će to preraditi što prije, ali zapravo nisu odgovorili ni na jednu e-poštu od kada se to dogodilo. Pomozi molim te!?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Harry,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala i učinit ću ako novac ne prođe. Rekli su da moj iban nije tačan za to povlačenje, pa sam ga ispravio i poslao novo povlačenje i obavještavat ću vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Savršeno, strpljivo ću čekati nadogradnju. Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, momci kad sam predao račun od 200 funti, nisu ga isplatili i umjesto da ga stave na moj račun u kasinu, potpuno su obrisali moj račun. Sta da radim? !!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li proslijediti snimak zaslona istorije vaše blagajne (podizanja novca) ili je prazan? Hvala vam puno unaprijed.
Automatski prevedeno:
