Igrač iz Holandije se više od dvije sedmice mučio da dobije svoj dobitak. To je riješeno.
Automatski prevedeno:
HeyCasino! - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 133 €
HeyCasino!
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo, imam odobreno povlačenje novca iz kazina od 05.02.2022. koji još uvijek nije na mom bankovnom računu podrška ne odgovara šaljem bankovne izvode možete li mi pomoći hvala Martine
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 19neveer,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li potvrditi da je vaš račun uspješno verifikovan? Jeste li u prošlosti primali sredstva ili je ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje?
Da li sam dobro shvatio da su vaša sredstva prebačena, ali nikada nisu stigla do vas? Jeste li od kazina primili bilo kakav broj za transport transakcije?
Shvaćam da bi to moglo izgledati kao puno pitanja, ali bih želio da što preciznije razumijem vaš problem. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav Pertonela Hvala vam što ste mi pomogli, prvo pitanje ne, nemam verifikovan račun, a drugo da, izvršio sam povlačenje ranije. I to je tačno da novac nikada ne stiže na moj bankovni račun, ne, nemam broj za praćenje. podnio sam zahtjev za povlačenje 22.05.2012. vratili su mi ga na račun i ponovo podnijeli zahtjev za povlačenje 22.02.2015. pitam da li žele da ga pošalju na moj bankovni račun, a ne na račun za igru koji imam Pokrenuo sam isti problem na sestrinskim stranicama, nadam se da je dovoljno, hvala još jednom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nikada vam se nije tražilo da potvrdite svoj račun, molim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
to je tačno od mene nikada nije traženo da potvrdim svoj račun
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, 19neveer, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo 19neveer,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih pozvati HeyCasino! u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Viliam kazino je konačno platio zatvorio sam svoj račun u kazinu hvala ti što si mi pomogao možeš zatvoriti žalbu Srdačan pozdrav Martin
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 19neveer,
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Mi smo tu da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
