Igraču iz Litvanije je blokiran nalog zbog sumnje da koristi VPN za pristup veb lokaciji kazina.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Nalog igrača je suspendovan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.700 €
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 8m 11s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Poštovani Aukse123,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li potvrditi da niste koristili VPN ili softver za maskiranje IP-a za pristup veb lokaciji kazina?
Da li imate još neke dokaze osim avio karata koji potvrđuju vaš boravak u Japanu i Belgiji, na primer, račune za komunalije ili račune za hotele?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Aukse123 ima 6d 19h 8m 11s da odgovori
