Igrač iz Danske je tvrdio da njihovi dobici od besplatnih okretaja, u ukupnom iznosu od 151 kr, nisu pripisani na njihov račun uprkos tome što je kazino naznačio da su transferi završeni. Zatražili smo dodatne informacije i dokaze od igrača da bismo istražili problem. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija.
Tvrde da su prebacili novac na moj račun, ali ga nisam dobio nakon završetka besplatnih okretaja.
Osvojio sam 75 okretaja koji su dali 61 kr na 25/6 i 100 okretaja koji su dali 90 kr.
Nikada nisam primio dobitke jer mi je stanje na računu bilo isto pre i posle okretanja oba dana...
To znači da nisu pripisali dobitak od mojih okretaja.
Kazino
pragmatic_free_spins
2024-06-26 04:33:39
Bonus od 100 besplatnih okretaja
Završeno
Kampanja: OGREBI I OSVOJI EVRO 2024
Kazino
pragmatic_free_spins
2024-06-25 14:34:46
Bonus od 75 besplatnih okretaja
Završeno
Kampanja: OGREBI I OSVOJI EVRO 2024
Dragi moralensvogter,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa iNetBet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
dovoljno smešno da sam tek danas odigrao 50 okretaja na tom bonusu i nisam ni tamo dobio svoju pobedu
!!!
ne, bez potrebe da igrate za 70 DKK, takođe možete da grebate i osvojite do 100 besplatnih okretaja bez igranja
ne mogu da dodam slike ovde
ali mogu vam obećati da nisam dobio ***...
Zanimljivo, moj račun je i dalje samo 1 DKK danas nakon što sam odigrao i 50 besplatnih okretaja
Ako postoji bilo kakav dokaz koji bi podržao vaš slučaj, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Pošaljite snimke ekrana na koje se pozivate zajedno sa komunikacijom koju ste imali sa kazinom kada pokušavate da rešite problem.
Čekaću vaš odgovor.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
