NaslovnaPritužbeJacksPay Casino - Igračev račun je blokiran.

JacksPay Casino - Igračev račun je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 210 $

JacksPay Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 16/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 15/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračev račun je blokiran zbog igranja iz istog domaćinstva. Kazino je pružio dokaze.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Osvojio sam 100 USD na besplatnom bonusu. Iskoristio ga za osvajanje 210 dolara. Nakon što su zatražili podršku za moje povlačenje, otkazali su moj akt rekavši jedan račun po domaćinstvu. Imam samo jedan račun. Rekli su da je to zato što se moje IP informacije podudaraju s nekim drugim računima. Rekao sam im da živim u stambenoj zgradi i da dijelim wifi sa ostalim stanovima. Rekli su da se bilo koja druga radnja u stambenoj zgradi računa u moje domaćinstvo. Ppl su bili nepristojni, a stranica je užasna i ne objavljujte dobitke na spinovima 100% vremena. Želio bih svoj dobitak jer imam samo jedan račun. Moj komšija, gospodin Partridge, uputio me na web lokaciju jer ima račun kod njih, pa su je i zatvorili rekavši da smo u istom domaćinstvu. Hvala ti. Casino je www.jacksplay.com


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Dianna,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.

Je li vaš račun verificiran u kasinu? Jeste li položili novac u kazino?

Imajte na umu da ako je bonus besplatan bonus, a niste položili depozit u kasinu, kasino ima pravo zatvoriti vaš račun bez plaćanja. Međutim, ako je vaš susjed igrao u istom kazinu, to se računa u mnoštvo računa. Vjerovatno bih vam preporučio da igrate u drugom kazinu i provjerite je li to kazino u kojem igrate samo vi ili kazino u kojem nije zabranjeno igrati s istog IP -a, čak i ako nema mnogo takvih.

Budući da je mala vjerojatnost da ćete biti isplaćeni ako tamo niste položili depozit, bit ćemo prisiljeni odbiti žalbu ako nema dodatnih činjenica u slučaju.

Možemo li vam još u čemu pomoći?

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Dianna,

Nismo se čuli s vama neko vreme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena jer igrač više nije odgovarao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovo je prvi koji sam dobio odavde. I da, bio je depozit. Moj komšija odlazi u drugi stan. WiFi je javna pristupna tačka. IP se mijenja u redovnim intervalima tako da IP nije isti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Također da, račun je verificiran kao i brojevi telefona. Svi podaci na računu su različiti od susjednih. Kao što su broj telefona, email, adresa i svi ostali dijelovi. Za ono što kažu, ako neko koristi javnu wifi pristupnu tačku koju je koristio bilo ko drugi onda bi se ti nalozi računali svi u istom domaćinstvu čak i kada je sve registrovano i verifikovano sa drugim informacijama. Ovo nema smisla.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Dianna,

Hvala na dodatnim informacijama u vezi sa slučajem. Sada ću proslediti Vašu žalbu kolegi Vilijamu koji će Vam od sada pomagati.

Želim ti svu sreću.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo Dianna,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem JacksPay Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti zašto ste blokirali račun igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hej, blokirali smo račun igrača jer je to 1 račun po domaćinstvu i nakon daljeg pregleda potvrdili smo da je otvoreno više od 1 računa u domaćinstvu i zbog toga što je protiv naših uslova, zabranili smo povezane račune. Možemo dati snimke ekrana razgovora sa DiannaLeo, kao i snimke ekrana o tome kako smo utvrdili da su dva naloga povezana čak i ako adrese nisu bile iste.


Srdačan pozdrav


Jackspay Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

I ja bih volio da znam kako su računi povezani. Ima svoj račun i živi sa porodicom u drugom stanu. U svakom slučaju za slučaj. Da odgovorim na pitanje napravio sam depozit u ovom kazinu. Onda sam uzeo svoje dobitke i pretvorio ih u još. Ovo nije prvi put da sam iskusio da kazino radi sve što može da ne isplati isplatu i druge pametne taktike kao što je odgađanje verifikacije kako bi mogli samo igrati dobitke. Zadovoljio bih se sa 100 dolara umjesto sa 210 dolara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pitanje šta ako živite u stambenoj zgradi i koristili ste wifi susjeda i igrali u kazinu sa vlastitim verifikovanim računom. Kasnije nakon što se odjavite, vaš komšija se uključuje na svoj wifi u svom stanu i prijavljuje se na svoj račun u kazinu i igra. Kako je to isto domaćinstvo? Kao odrasla odrasla osoba sa zdravim razumom vidim u ovoj situaciji da su ljudi u dva različita domaćinstva. Samo su koristili istu wifi mrežu iz bilo kojeg razloga. Možda je to wifi koji pruža apartmansko naselje. U svakom slučaju, bio bih zadovoljan sa 100 dolara.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Tamo ste rekli da živi na različitim adresama. Domaćinstvo prema popisu američkog biroa možete pronaći ovdje


https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.prb.org/resources/what-is-a-household/&ved=2ahUKEwitmPWzu5n0AhXYTTABHcD0BfwQFnoECEkQAQ&usg=AOq27PWM


ILI provjerite bilo koju od prihvaćenih definicija domaćinstva, sve sadrže glavnu ideju jedne porodice pod jednim stanom ili kućom. U SAD svaki stan ima adresu. Dakle, vaša definicija domaćinstva je daleko. Kao što sam rekao BS da ne plati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovdje provjerite Wikipediju


https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://en.m.wikipedia.org/wiki/Household&ved=2ahUKEwitmPWzu5n0AhXYTTABHcD0BfwQFnoECE0QAQ&usg=AOUEBaw2wYMiPOA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti