Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj novac jer treba da uloži svoj depozit. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Joo Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj novac.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Joo Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pridajem veliki značaj vašoj oceni kazina.
Joocasino je dobio 8,9 poena od tebe.
Imam bar 5-6 sati zbog isplate od 50 evra nakon čega želja i ćud moraju da rade kao rob u live chatu za moj novac.
Napravio sam snimke ekrana poslednjeg razgovora uživo, da li biste ga pročitali?
Da li ćete razumeti moju žalbu.
To je prinuda i telesne povrede, šta god žele da rade.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo tuncaikaia57,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Joo Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste izgubili prethodni depozit pre nego što ste ponovo uplatili? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Ako je moguće, prosledite svoj depozit i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru .
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nick
Hvala vam na trudu i trudu.
Poslao sam svoje odgovore na nikokolas.b@casino.guru .
Da li moram ponovo da ga unesem ovde?
Srdačan pozdrav
Tuncai K****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
