Igrač je dobio bonus sa neodređenim uslovima termina za bonus.
Ponudili su bonus od 200% uz prvi depozit. Dao sam depozit od 30 € i nisu dodali nijedan iznos bonusa na moje stanje.
Nakon zahtjeva, rekli su da moram igrati 20 puta više od bonusa, što je 600 € da bih na svom računu imao bonus od 30 €. Da to znam, nikada ne bih uplatio depozit, što nije logično, trošim 600 € da bih dobio 30 €. Promocija varanja
Dragi Miguel,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Da li je kazino odredio neki od bonus uslova? Jeste li pokušali razgovarati s njima i otkazati svoj bonus? Koji je vaš trenutni bilans u ovom trenutku? Takođe, molim vas, ako imate bilo kakav dokaz ili razgovor sa kasinom, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick