Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana, ali od tada se čeka. Igrač je prestao reagirati i nije potvrdio da je primio dobitak te smo bili prisiljeni zaključiti ovu žalbu kao 'odbijenu'.
Automatski prevedeno:
Lord of the Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 €
Lord of the Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nakon što ste prethodno koristili vaše usluge, plaćanje je bilo brzo, nađite se opet ovdje, plaćanje je odobreno i prema plaćanju web lokacije za igranje za 3 do 5 dana, danas je 5. dan, razgovarali smo s njima danas i još uvijek ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mark,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Preporučio bih vam da pričekate još malo. I dalje ćemo držati ovu žalbu otvorenom, a ako ne dođe do razvoja, intervenirat ćemo. Obavještavajte nas i obavijestite nas u slučaju da postoji nešto novo.
Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mark,
Je li bilo vijesti? Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još ništa nije primljeno obećano je plaćanje prošle sedmice
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Najljepša hvala Mark na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Mark!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati Lord of the Spino Casino na raspravu kako bi nam pomogao riješiti vaš problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zahvaljujemo što ste nas kontaktirali u vezi sa zabrinutošću u vezi sa kašnjenjem isplate.
Zaista nam je žao što ste se suočili s neugodnostima dok ste čekali dobitak.
Dobavljač nas je obavijestio da je uplata u potpunosti obrađena. Preporučujemo da pričekate još malo ako na svoj saldo niste primili preneseni iznos.
Molimo vas da nas ažurirate kada primite sredstva.
Srdačan pozdrav,
Kazino Lord of the Spins
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Mark!
Zahvaljujući odgovoru predstavnika kasina Lord of the Spins, trebali biste već imati sredstva na putu.
Obavijestite nas kad ih primite.
Automatski prevedeno:
