Igračica iz Vašingtona se suočila sa tehničkim poteškoćama dok je pokušavala da pristupi sajtu LTC Casino nakon što je uplatila depozit. Nije mogla da dođe do podrške kazina jer su joj se mejlovi vraćali. Predložili smo da se kazino možda preselio na drugi domen i dali smo joj moguće nove URL adrese. Igračica je potvrdila da je problem rešen nakon što je pristupila kazinu preko novog domena. Izmenili smo sporni iznos žalbe i zatvorili je kao rešenu.
Zdravo, zapravo nisam 100% siguran da postoji problem ili ne, ali napravio sam depozit, mokar da igram ame, ušao i izašao jednom ili dvaput da obrišem keš n postavim vpn n provacu podešavanja @ itd. a zatim sve iznenadne stvari su se pokvarile, i ne mogu više da otvorim njihov sajt, da dobijem poruku o grešci, povratnu poruku e-pošte za podršku, nepronađivi URL ili nešto slično.. resetujem podešavanja mreže, još uvek ne mogu da podignem kazino sajt. Ne znam šta da radim!!! Ja nisam tehničar!!!
Dragi dezireh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa LTC Casino-om.
Moj kolega se juče bavio sličnim problemom od igrača ovog kazina i otkrio da se kazino možda preselio na drugi domen: https://vvv.ltccasino.io/ ili https://vvv.plailtc.io/
Pokušajte da pristupite veb lokaciji i obavestite me ako se problem nastavi.
Čekaću vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Zdravo, očigledno nema problema, samo su promenili svoj .com u .io pa…. Ali u početku nisam mogao da ih pronađem, nigde na vebu nisam mogao da nađem bilo šta da se pominje, a moj prijatelj tehničar nije mogao da nađe nikakav trag. Verujem da mi je neko ovde odgovorio u vezi promene URL adrese. Dakle, hvala vam na vašem vremenu, ali očigledno nemam nikakvih problema i drago mi je, jer mi se zaista sviđa LTC Casino~ Korisnički servis možda nije njihova jača strana, ali oni plaćaju, plaćaju brzo i imaju odlične igre. Preporučujem. I 7bit, oni su moji omiljeni jer su njihovi ljudi i dok je shenang jednostavno odličan.
Dragi dezireh,
Drago mi je da čujem da ste ponovo mogli da pristupite kazinu. Shodno tome sam promenio sporni iznos.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
