NaslovnaPritužbeLucky Owl Club Casino - Igrač ima problema sa Bitcoin adresom.

Lucky Owl Club Casino - Igrač ima problema sa Bitcoin adresom.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 40

Iznos: 100 $

Lucky Owl Club Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/05/2024 | Nije rešeno : 19/07/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Kalifornije je imao problema sa podizanjem novca iz kazina zbog problema sa unosom malih slova za adresu BTC novčanika na stranici blagajne kazina. Igrač je takođe bio zabrinut zbog potencijalne krađe identiteta, jer je od njih zatraženo da pošalju identifikaciona dokumenta na broj koji se nalazi na istom pozivnom broju kao i mesto gde su živeli. Pokušali smo da kontaktiramo kazino više puta, ali nismo dobili odgovor. Zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence, žalba je označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da u budućnosti bira kazina na osnovu recenzija i ocena kako bi izbegao slične probleme.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Stranica kazino blagajnika nema načina da unese mala slova za adresu BTC novčanika.. Kada kopirate i nalepite nalepljuje se sa svim VELIKIM SLOVIMA. Isto je i na laptopu gde imate fizičku tastaturu za unos slova na kartici adrese su sva velika slova bez velikih slova ili koriste shift ili sva velika slova bez obzira na to koja su sva velika slova i tastatura koja se pojavljuje je gora za karticu BTC, ona je samo numerička kao da ste koristili aplikaciju za telefon..Tako da prestaju čak i da ćaskaju uživo sa mnom nedelju dana do danas.. ovaj pokušaj isplate je počeo 05.06.2024.. NE VRAĆA SE NEMA IMEJLOVA SA KOJIM SAM POSLAO SVOJU LICENCU I KOMAD VLADINE POŠTE ADRESIRAJTE MI SE DA SE Identifikujete.. MOJ DEPOZIT JE BILO ČIST PREKO BTC IZ MOG ROBIN HOOD novčanika..Imam gomilu slika koje pokazuju.g kako kartica adresa pogrešno unosi na stranici Blagajna...Imam gomilu slika koje pokazuju kako oni su jednom komunicirali sa .stop... Danas sada pokreću razgovor za goste pre nego što sam se prijavio u koji sam ovo pokušao nekoliko puta u poslednjih 8 dana i obično ćaskaju sa mnom kao gost, a zatim mi kažu da se prijavim i onda ništa satima idem napred i nazad dobio sam sliku da odgovara i ovo...mislim da se danas plašim krađe dobitaka iz kazina i što je još gore moja slika lične karte je poslata na broj koji su mi dali.. Danas su mi rekli da radi pa nisam mogao da unesem tačnu adresu jer se i dalje samo lepi SVA VELIKA VELIKA SLIKA.. Danijel i Dejvid su me uverili da to uradim, a zatim su mi dali broj telefona za koji su rekli da je u sedištu kazina Luckiovlclub.. 5103228481 I jesam i bilo je dobijanje podataka od Dejvida ili Danijela.. pitaj za moju adresu poslao sam to ponovo 12 puta ili otprilike sada na 3. drugo mesto, tako da kada tražim moju ličnu kartu i deluje čudno da je broj isti pozivni broj u kome živim.. .slanje dokumentacije putem teksta red flag za šta sam mu rekao da je rekao da je to neophodno i verujem da sam bio glup. Uplašen sada ovaj kazino koji nisam koristio bonus me je dobio za moj novac i možda još gore kroz krađu identiteta i ovaj kazino izgleda veoma loše kada ga istražuje..


molim vas pomozite ne znam gde da ih prijavim


MICHAEL KF***

m***@gmail.com

ps Dobio sam još mnogo slika/snimki ekrana i tekstova od danas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi michaelkfreitas,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Možete li pojasniti vrednost spora (100 USD)? Da li pokušavate da podignete ovaj iznos u svoj bitkoin novčanik?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 6 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Poslao sam mnogo slika i upravo ću poslati još jednu od srećne sove koja mi je rekla da im ponovo dam adresu svog novčanika i da prvo uklonim žalbu i čak objavim pozitivnu recenziju pre plaćanja... Veoma sam zaprepašćen lepo stavite me ucenjujući me dobrim pregledom na vrhu da dobijem s pravom isplaćenu od Čistog prvog oročenog depozita... bez bonusa prvi put klijent sada depozitni račun... ako bi se platilo kao što se oglašava, imali bi sjajnu reklamu od usta do usta, ali sada čak i ucena za primanje plaćanja kao da su ovo stari dani u Vegasu u znači da sve to nestane i radiće sa vama....Jako sam uznemiren.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Kristina, dobila sam još neke poruke između mene i Danijela koji mi je na kraju razgovora između nas rekao da nije deo odeljenja za finansije.. Tako da ne razumem zašto bi nastavio da pokušava da me maltretira ili ucenjuje . Reći mi čim odustanem od žalbe i odem da im napišem pozitivnu recenziju povrh odustajanja od žalbe da ću tada dobiti svoju BTC ISPLATU! MOŽETE LI ZAMISLITI GALEBA OVOG KAZINA.. PITATE SE KOLIKO JE OVIH POZITIVNIH RECENZIJA JE BILO CRNO POSLATO UPLATOM PITAM SE TAKOĐE KOLIKO JE ODABRALO BONUS KOJI SU POKUŠALI DA MI PRODAJU DA MI JE NA 50 AD 50 DEPOZIT 50 VRATA SA ODLIČNIM BONUSOM OVO SU RADILI JOŠ JUČE KADA SAM REKAO TADA NE SVAKI PUT PRAVIM ČISTI DEPOZIT AKO POGODIM ŽELIM DA GA ZADRŽIM (OGRANICE ISPLATE) A kamoli PLAITHRU! OVI MOMCI SU LOŠI! PRILOŽIĆU JOŠ SLIKA ČINI SE SKORO. NEMOGUĆE OVDE PA MORAM DA IH URADIM NA VAMA E-MAIL@ mailto:kristina.s@casino.guru


Nadam se da to ne smeta!

MICHAEL KF***

m***@gmail.com

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dobio sam još slika..ne dao mi je da nastavim da postavljam verovatno moj kraj..išao do 6. držao uplatu preko TRAŽEĆI DA ODPUČIM ŽALBU I POZITIVNU RECENZIJU DA PRIMJEM UPLATE ZAJEDNO DA PRODAJE UZMI 59 AMD NEKA VRATI 500 AMD U KAZINU SA SPECIJALNIM BONUSOM VEČERA KOJI NASTAVLjAM DA OBJAŠNjAVAM NE VOLIM BEZ OPREME ZA ISPLATU MRZIM IGRAJU TAKO DA ČISTIM DEPOZITE SAMO GODINAMA I između vas i mene želite da stavite svoj novac na mesto gde vam on izdaje dobitak.... ne ja!


Hvala Kristina

CENA VAS!


MICHAEL KF***

m***@gmail.com

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Siguran sam da ste zauzeti, ali ako imate priliku, možete li mi poslati poruku u kojoj kažete da ste dobili moje poruke sa prilozima..Luckiovlclub mi je oduzeo više od 10 sati vremena, izvinjavam se što smetam.


Michael KF***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

zdravo i dalje ništa. Ne mogu da verujem da sam zapravo razmišljao o tome da se žalim i da im napišem recenziju da dobijem moj depozit u ime, oni su direktni... Mislim da su ovi momci dobili pametnu grupu za pozajmicu od verovatno 6 do 10 i oni su postavili kazino jer postoji tehnička pamet, ali novac dolazi i svi su uzeli novac i sve proneverili.. pokušavajući da se nadaju da će ostati na vrhu sa depozitima koji omogućavaju isplate... molim vas da mi kažete šta će se desiti ako pobede ne plaćaju što nema razloga osim što ne žele ili ne mogu da plate što je suludo...

Molim te obavesti me.....


Michael KF***

m***@gmail.com

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

an

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Pitam se šta će se desiti ako ne odgovore. Moram da prijavim svoju kreditnu karticu sada ili u roku od 14 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam puno, michaelkfreitas, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

zdravo michaelkfreitas,

Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i samo da znate, Lucki Ovl Club Casino nije bio mnogo kooperativan sa nama u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Međutim, i dalje ću pokušati da kontaktiram kazino da rasvetlim stvar. Samo da proverim, da li ste uplatili depozit preko bankovne kartice? Ako je tako, iako obično preporučujemo da ne vršite povraćaj sredstava jer se to smatra ozbiljnim kršenjem uslova u većini, ako ne i svim kazina, ali u situaciji u kojoj se sada nalazite, razmotrio bih ovu opciju. Čini se da je ovo poslednje sredstvo da vratite barem svoje depozite jer je prilično verovatno da mi Lucki Ovl Club Casino uopšte neće odgovoriti. Njihov zahtev da uklone vašu žalbu ako želite svoj dobitak je, po mom mišljenju, daleko od optimalnog pristupa.

Pozivamo Lucki Ovl Club Casino da se pridruži razgovoru


Dragi Lucki Ovl Club Casino,

Možete li molim vas da objasnite zašto oklevate da isplatite igraču njihov dobitak? Da li smatrate poštenom praksom da zahtevate od igrača da povuče svoju žalbu i objavi pozitivnu recenziju kao uslov za plaćanje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Majkl ne NAPRAVIO sam ČIST DEPOZIT LTC $25 i zamenu sa mog Robin Hood naloga. Pokušao sam da dođem do njih, ali nije bilo lako jer postoji samo način za pogrešne transakcije preko Robin Houd debitne kartice... tako da neću moći da vratim svojih 25 više nego verovatno... momci mi kažu ili mu je Danilo ime da bi . platiti ali morao sam da odustanem od žalbe.amd.sjnmott pozitivnu recenziju njih oni će platiti i on je čovek od reči i obećao sam želeo sam da.verujem mu, ali pošto sam mlad 45 nikako da nestane.uo poluga ih je stavila na laži zašto bi moj.recenzija računala bilo gde bilo koji podatak koji dajem a kamoli moja reč da je bezvredan, ovi momci moraju da budu na crnoj listi od onoga što vidim ne znam.gde da idem LCB.org možda ali oni me zbunjuju sada mogu , ili je to uradio jednom u poslednja četiri dana idi na karticu podrške sa Luckiovlclub.com početne stranice kao gost i odmah mi Daniel kaže da se prijavim jednom. poruka svakih nekoliko minuta u trajanju od 30 minuta ili duže nada jedan.odgovor samo gubim vreme i.neću platiti na prvi čisti depozitni račun...to je onoliko dobro koliko bi reklama mogla biti ako me isplate.. .Ne oni ne.plaćaju deponente i.uobičajeno je da rade svaki pregled pa čak i 3.nikad ne govori zašto se uopšte kockamo, a to je da pobedimo, nećemo biti na liniji trenutno ako nema novca za .postignite na mreži... javite mi da li postoji mesto gde mogu da odem da počnem da ove momke stavim na crnu listu. Stvarno sam tražio ne ludo ludo duboko.pretraži ali tražim i video sam.nad recenzije nedeljama meseci bez isplate i one koji dobro govore moraju biti.lažni od njih. moji 💭💭💭 dobili su kredit za banku za finansiranje kazina, a zatim su ga proneverili i verovatno ga izgubili pokušavajući da uđu u nešto

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Potreba za promenom i dalje nije imala problema sa deponovanjem LTC sekundi preko mog Robin Hood naloga verovatno sekundu brže sa coinbase-om, ali sam Robin Hood koristio malo jeftinije. PROBLEM JE ISTI KAO ŠTO BILO KO KO POKUŠA DA ISPLATI NE MOŽE A STRANICA BLAGANjA IMA PROBLEM SA KARTICOM KRIPTO ADRESA KAO KADA ODABRATE TABICIJU NUMERIČKA TASTATURA SE ISKLjUČUJE NA VAŠEM EKRANU I KADA JE PA KADA JE VAŠ KADA TO ĆE UČINITI OD ČEGA DA ZALEPITE SVA VELIKA Slova (SVA VELIKA Slova) ŠTO DA SVAKO KOJE POGREŠIM NE VERUJEM DA NI KOJI NOVČANIK IMA SVA VELIKA Slova BARM ZA BTC... PA SLEDEĆI KORAK JE KORISTIO SAM KAKO SAM UPORABIO DA UPIŠ DUGU BTC ADRESU I JOŠ SVAKA VELIKA SLIKA PROŠLO JE DVE SEDME, SAMO JE BIO ZAUSTAVLjEN KAKO JE NEEM REKAO DA MORAM OVO DA URADIM DA BI TO DOBIO /UCENIM SVE ZA ISPLATE OD 100 BUCK-a (POVLAČI 1. POVLAČENjE TAJMA) NOVI VLASAC NALOGA! Umesto toga, MORAM DA ODUBUNEM ŽALBU I PODNEM POZITIVNU RECENZIJU KOJI JE KAKO ODLICAN OVAJ KAZINO KOJI NE PLAĆA ŠTA JE MUŠKARSKA REČ O NjEGOVOM LAŽOVU NE MOGU DA VERUJEM GULL LUCKIOVLCLUB.COM.......

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Naslov je potpuno pogrešan, nema problema da im date novac, ali vađenje zuba izgleda kao samo početak kolateralne štete


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

još uvek nikada ne primi uplatu!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi michaelkfreitas,

Kao što je i očekivano, još nisam dobio odgovor od Lucki Ovl Club Casino-a. Nastaviću da im se obraćam, jer još uvek imaju vremena da odgovore. Međutim, na osnovu mojih prošlih iskustava sa njihovim nedostatkom odgovora, bojim se da je pozitivno rešenje vaše žalbe prilično malo verovatno. Nažalost, bez kazino saradnje, ne može se mnogo uraditi sa naše strane.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Razgovarao sam sa nekim pre otprilike 4 dana i pokušali su da me nateraju da uradim storniranje. Ja sam naravno odbio onda su tražili ličnu poštu i sliku plus kripto adresu po treći put. Uradio sam to 48 sati, rekli su radnim danima, tako da bi danas trebalo da dođe ali nema sreće. ovi momci su lopovi iz većine zapisa ili recenzija koje sam video

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi michaelkfreitas,

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali kao što se očekivalo nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.

Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Michal

Casino Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti