Igrač iz Holandije nije primio svoj dobitak. Igrač je potvrdio da je problem riješen i prije nego što smo uspjeli objaviti žalbu.
Automatski prevedeno:
MoiCasino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 310 €
MoiCasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo dobar dan igrao sam na moi casinu i happyspins i hej kazino i lyracasino oni su od istog brenda sada mi nedostaju dva isplate 1 je 150 a drugi je 160 jedno je iz moia drugo sa happyspina jedino sto vidim na svom banka je damagi igrao sam rulet na al kasinima izgubio i izgubio kazino mi daje broj poštovanja jednog povlačenja nemaju podršku uživo mogu dokazati da nije u mojoj banci
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 19neveer,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Prvo, zamolio bih vas da zadržite jedan kazino po žalbi. Ako imate problema sa kasinom koji nije MoiCasino, podnesite novu žalbu.
Hajde da se sada fokusiramo na problem sa MoiCasinom. Prije nego što krenemo dalje s ovom pritužbom, možete li pojasniti vrijednost spora za ovaj konkretan kazino?
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Kristina dobar dan novac iz moi kazina se vratio na moj račun kazina su iz iste grupe tako da su mi nedostajala 2 povlačenja i isti je iznos oba gdje 160 dobio sam novac od moi-a napravio novi zahtjev za povlačenje šaljem jučerašnji mail sa molbom da ovo ne objavljujem već sam riješio, hvala na pomoći u svakom slučaju, srdačan pozdrav Martin van Dam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, 19neveer. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
