NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Mr Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 R$

Mr Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/10/2022 | Rešeno : 21/11/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Igrač je primio uplatu i zatvorena je kao "rešena".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam bonus od Mr bet da ispunim sve uslove. Ručno povlače svoj deo i nisu platili moj deo već fanovima više od devet dana kada sam tražio povlačenje i to je u toku, ali oni nikada ne puštaju novac .da ne spominjem kada pobediš i on nestane sa novcem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi elsinetesousa,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi elsinetesousa,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još nisam dobio traženi iznos.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam jer do sada nisam dobio a još su mi regresirali status sa senatora na gradonačelnika. Sada mi više ni ne odgovaraš na onlajn ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, elsinetesusa. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li da nam kažete da li ste prošli verifikaciju?

Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro, već sam ranije vršio povlačenja i moj račun je verifikovan. Već sam napravio par povlačenja, za sve je potrebno više od toga, više od petnaest dana. Razgovaram sa onlajn podrškom i oni kažu da su poslali problem odgovarajućem odeljenju na istragu i oni će mi dati odgovor čim detaljnije analiziraju problem, a ja nisam dobio nikakav odgovor. Nekoliko puta sam pokušao da stupim u kontakt sa njima, ali uzalud

ne daju mi nikakvo rešenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno elsinetesousa na odgovoru. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga elsinetesusa,


Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ne želim da brineš uopšte. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika Mr Bet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani gospodine Bet kazino,


Možete li da kažete zašto igračkino povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?

Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo... posle skoro mesec dana čekanja i mnogo pritužbi, juče 10.11 novac je vraćen na račun. Dao sam novi zahtev za povlačenje. Nadam se da neće trebati dugo kao ranije da dobijem neke odgovore. iako bih želeo da se zahvalim Casino guruu za posao koji obavljaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo elsinetesusa,


Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti. Činjenica je da sa naše strane zahteve obrađujemo na vreme. Većina kašnjenja dolazi od spoljnog dobavljača obrade plaćanja. Nažalost, ne možemo uticati na tehničke probleme od strane provajdera plaćanja, tako da skoro uvek čekamo komentare ili održavanje od dobavljača plaćanja u vezi sa kašnjenjem transakcija.


Sada vaše povlačenje obrađuje provajder plaćanja od 11.11. Standardno vreme čekanja da transakcija bude obrađena od strane provajdera je do 5 radnih dana.


Srdačan pozdrav,

Mr.Bet Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani gospodine Bet kazino,


Hvala vam na dostavljenim informacijama.


Draga elsinetesusa,


Možete li potvrditi da li ste primili uplatu?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo ... da, primio sam uplatu i hvala vam na posvećenosti u rešavanju problema. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga elsinetesusa,


Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti