Igrač iz Njemačke kritizira kazino jer prihvata depozite trećih strana i dozvoljava im otvaranje novih računa uprkos činjenici da su spomenuli probleme s kockanjem. Pošto je igrač uplatio svoju kreditnu karticu na tuđi račun i igrao preko ovog računa, nismo vidjeli razlog da kazino vrati novac igraču. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Poštovani, nažalost nemam tačne datume, ali ne znam više šta da radim. Nakon što sam jedne noći u Platincasinu prokockao 15k, probio sam se i otišao na terapiju, posebno zbog Platincasina. Pa, posle relapsa od nekih par meseci, ponovo sam se registrovao kod Platina i ponovo uplatio 200 evra, pa video sam izveštaje igrača da se Platin ne isplati u slučaju pobede i takođe sam se osvrnuo na to i posle dužeg vremena rasprava je vratila najmanje 200 eura, PRAVO ZATO ŠTO zaštita igrača nije ispoštovana, za sada je bilo dobro, pustio sam da prođe još mjesec dana ovaj put igrao je prijatelj na svom računu, ali opet uplatio preko svog paysafe kredita ovaj put nekoliko hiljada I pročitajte njihove odredbe i uslove da ako uplatim sa svog paysafe računa pod drugim imenom (u slučaju mog prijatelja) svi dobici će biti poništeni nakon povlačenja i depozit će biti vraćen u redu.
Na njemu sam napisao platinu jer sam rekao da sam jako ovisan o kockanju. Zaštita igrača nije ponovo preuzeta nad mojim imenom koje je već 2 puta zabranjeno u navedenom kazinu plaćeno u nekoliko hiljada izgubljene podrške nedeljama unazad. Ona je raspravljala o tome da sam se čak nadao da će tata zaraditi novac na kraju vrlo nečuveno samo automatizirani odgovori mgma koji nisu zapisani do danas.
"Online advokat" (potpuno sam švorc) još uvijek provjerava slučaj.
Imati. Ja o zaštiti igrača i. Odredbe i uslovi su pozvani, a nisu ni zanemareni. Ponudilo bi mi se poređenje.
Gamblejoe, zar ne možeš da mi pomogneš pravno
Depoziti na račun igrača mogu se izvršiti korištenjem načina plaćanja dostupnih na web stranici Red Rhino. Ime vlasnika načina plaćanja (kreditna kartica, bankovni račun ili ePayment) mora odgovarati imenu vlasnika računa igrača. Ako to nije slučaj, odgovarajući iznos će biti vraćen uplatitelju, a depozit će biti odbijen. Sve nastale naknade bit će naplaćene sa računa plaćanja.
PLUS JA JESAM. UDUPLJENO I OVI LJUDI. POSEBNO PLATINUM ZNAJU O MOJOJ OVISNOSTI O IGRAMA...
Mjesecima sam se mučio čekajući odgovore od mgma. Ili advokat, ali ja sam samo mala riba ali idem do kraja Platina je stvarno mafija mislim da molim vas da postavite uslove kako želite ja bih pobedio da su se odnosili na platne transakcije §3 Odjeljak 1, tako da je sada obrnuto Slučaj PLUS. BIO SAM ILI ZAISTA KOCKARSKI BOLESTAN. I BLOKIRAN SVUDA.
I ovaj kazino ja uvijek osvajam svoje kockarnice ali zaraditi novac od bolesnih ljudi koji su čak i preduzeli sigurnosne mjere sa svoje strane koje nisu nimalo pomogle to je teško i sada želim ponovo znati zašto ne dobijem svoj novac nazad ako je prije svega blokiran u visokom stepenu kod vas i drugo. Nikada nisam mogao ništa osvojiti i tada nisam ni predložio poređenje. Ljudi kazinoguru kako se tako nešto može reklamirati?
Ali tz njemački porezi uzimaju veoma teške br. po spinu.
Dakle, kazinoguru sve je točno na riječ molim pomozite. Ja. Zakonski tata je samohodnog izgleda. Ono što je rekao kazino sada najbolje odgovara što je Sebastian većinu toga dokumentirao datumom itd
Poštovani Ediz34,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Prije svega, želio bih da se izvinim zbog kasnog odgovora na ovu žalbu. Prije nego što smo mogli odlučiti kako postupiti u ovom slučaju, morali smo interno razgovarati o vašem pitanju.
Izraz koji spominjete namijenjen je zaštiti ljudi kojima su ukradene kreditne kartice (ili drugi detalji o načinu plaćanja). Da budemo precizniji, ovaj izraz bi se mogao koristiti ako je vaš prijatelj ukrao vašu kreditnu karticu da uplati depozit i igra na svom kazino računu.
Međutim, to nije slučaj jer ste namjerno koristili račun koji ne pripada vama i lično ste dobrovoljno uplatili svoja sredstva na ovaj račun. Time ste ozbiljno prekršili jedno od glavnih pravila online kazina. Imajte na umu da svaki kazino zabranjuje igračima da dopuštaju nekom drugom da koristi njihov račun i ovo nije izuzetak. Molimo pogledajte ovdje :
"13. Igrač mora cijelo vrijeme čuvati svoje korisničko ime i lozinku u tajnosti. S tim u vezi, Red Rhino savjetuje igrača da ne zapisuje svoj ID za prijavu i lozinku na način koji je lako pronaći ili koristiti. Red Rhino također savjetuje igrač da ne ostavlja svoj kompjuter bez nadzora nakon prijavljivanja, tako da može izbjeći da bilo ko koristi njegov račun bez njegovog pristanka. Red Rhino također podstiče igrača da kreira lozinku minimalne dužine od šest znakova, koja sadrži najmanje velika i mala slova slova abecede i brojeva ili drugih znakova (npr. Asdf12 / 3)."
To znači da je vaš prijatelj jedina osoba koja ima dozvolu da pristupi i koristi svoj račun i nikada ne bi trebao dijeliti svoje lične podatke ni sa kim drugim.
Stoga smo došli do zaključka da sa naše tačke gledišta nemate pravo na povraćaj novca i toplo vam savjetujemo da se ubuduće suzdržite od takvih radnji.
Molim vas, nemojte se ustručavati da me obavijestite ako ima još nekih dodatnih informacija, ili ako sam nešto previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem ovu žalbu.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
