NaslovnaPritužbePlayCroco Casino - Igrač traži povrat novca.

PlayCroco Casino - Igrač traži povrat novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.200 $

PlayCroco Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 02/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država traži potpuni povrat izgubljenih sredstava jer se igrač ne sjeća, zbog svoje bolesti, da ih igra. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam 7.200. Čekao sam 2 dana bez odgovora iz kazina. Patim od bipolarnog poremećaja i hospitalizovan sam 4 puta zbog toga. Probudio sam se i očito sam odglumio bez sjećanja na ovo. molim vas pomozite mi casino grur kazino neće odgovoriti mom doktoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi andrew711217,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao čuti o vašem problemu.

Nažalost, pošto ste odigrali svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo učiniti za vas. Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivni bilans i sve opklade koje se odvijaju.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, međutim, možda mi kazino može dati nagradu za konsultacije za probleme zbog kojih sam zatvorio račun iz zdravstvenih razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li, molim vas, savjetovati da li ste ikada obavijestili kazino o svojim problemima?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imam.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Iskreno mi je žao, ali niste obavijestili kazino o bolesti prije gubitka sredstava, je li to tačno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

To je nešto sa čime moram da se nosim svaki dan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Mogu samo da zamislim koliko vam je teško, ali molim vas da shvatite da ako niste obavestili kazino o svojoj bolesti pre nego što ste počeli da igrate, oni nisu mogli da znaju za to i stoga vas nisu sprečili.

Bojim se da ne možemo mnogo učiniti za vas.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možemo li možda vratiti dio novca? Bolesna sam i treba mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatvorio sam svoj Crocco račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti