Igrač iz SAD-a pokušao je podići dobitak, ali kazino ih je optužio da su promijenili svoju lokaciju.
Automatski prevedeno:
PlayCroco Casino - Zahtjev za povlačenje igrača je otkazan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 $
PlayCroco Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
PlayCroco Casino ima Indeks sigurnosti od 7,2, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kazino tvrdi da je moja IP adresa pingovala u 4 različite države dok sam igrao i nijedna od država nije moje prebivalište.
Kazino je poništio zahtjev za povlačenje i vratio sredstva na moj kazino račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani timwilson919,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili, da niste koristili VPN (Virtual Private Network) da promijenite svoju lokaciju prilikom otvaranja naloga ili tokom igranja? Također, potvrdite da ste koristili tačne informacije o svojoj zemlji prilikom kreiranja računa.
Osim toga, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno timwilson919 na e-poruci. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Mateju ( matej@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
