Igrač iz Norveške pokušava bez ikakvog uspjeha kontaktirati podršku kasina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Norway has been trying to contact casino support without being successful. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Norveške pokušava bez ikakvog uspjeha kontaktirati podršku kasina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Prije svega playluck.com loše servis ..
Informacije o servisu .. radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i vrlo brzo odgovaram. Fals. Poslao sam 6 e-mailova i samo sljedeći dan dobio sam odgovor .. tako da nijedan servis ne radi 24.7 i nema pomoći igraču. Kao i ja .. i dalje čekam odgovore i još uvijek me ignoriram.
Sve zajedno čekam 4 dana i za 4 dana sam dobio jedan mail kao odgovor. + Siguran sam da ću i izgubiti novac jer ne vjerujem ovoj web stranici. I nema nikoga ko može normalno objasniti nešto.
First of all playluck.com badly servis..
Service info.. working 24/7 and answering very quickly. Fals. I 6 mails and onli next day i got ansver.. so no the serviss is not working 24.7 and ther is no help a gamer cud get. As me.. i still wait for answers and still ignoring me.
All together i am waiting for 4 days and in 4 days i have got one mail as ansver. + i am sure i also will lose my money sinc i don't trust this web site. And ther is no one who can normal explain something.
Dragi Kristaps,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Zašto pokušavate kontaktirati podršku kasina? Je li vaše povlačenje odgođeno? Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Kristaps,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Why you have been trying to contact casino support? Was your withdrawal delayed? Could you please elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Dragi Kristaps,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Dear Kristaps,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.