PlayOJO Casino - Dobici igrača su nestali.

Čekao sam da se moj problem reši od 11. decembra, bio sam na besplatnim okretima za bonus okretaje i imao sam plus 40$ i 19 okretaja koji su mi ostali kada mi se računar isključio kada sam se vratio na njega, izbrisao je moje besplatne okrete i dobitke koje sam poslao 20+ e-poruka i bez odgovora i svi chat mogu da kažu da sam uradio sve okrete i dobio novac da proverim svoju istoriju moja istorija kaže NULA igrao NULA pobeda želim da razgovaram sa menadžerom, ali niko neće odgovoriti

Draga sabbiii,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete.

Možete li, molim vas, pojasniti da li su besplatni obrtaji deo bonusa na depozit ili su bili iz bonusa koji ne zahteva depozit? Možete li nam možda dati video ili snimke ekrana vaše pobede? Možete li nam dati istoriju od vremena kada ste trebali da ostvarite svoju pobedu?

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti.

Radovaću se vašem odgovoru. Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

uplatio sam 36$ i dobio besplatno opkladu od 90 fs na ninja igricu igrao sam 71 igru i moj kompjuter se srušio kada sam ga vratio na okretanje rekao je da je sve gotovo i novac nije uplaćen niti mogu da idem u nagrade da nastavim sa svojim fs-om sve je nestalo i ušao sam u igru bez fs

Draga sabbiii,

Možete li da nam kažete na prvom snimku ekrana vaše 'aktivnosti u igri' da li postoje bilo kakve informacije o dobicima na vašem nalogu od ovih pojedinačnih opklada?

Imajte na umu da ako nema evidencije o vašim dobicima, možda nećemo moći da vam pomognemo sa vašim slučajem.

Hvala na razumevanju.

igrao sam mnogo različitih igara, sve one imaju aktivnost igre osim one na kojoj sam imao 90 fs... pisalo je da sam osvojio nula dolara za 90 okretaja i snimak ekrana pokazuje da sam pobeđivao

Razumem vašu frustraciju, ali ovo neće biti dovoljno da nastavimo. Ako pobede nisu zabeležene u vašoj istoriji utakmica, malo toga možemo da uradimo. Da li je kazino proverio vašu igru direktno kod provajdera igara?

imam snimak ekrana onoga što sam osvojio, tako sam frustriran u svojoj istoriji da piše nula i rekli su da ne mogu da provere istoriju jer je stvar treće strane, ali sam im dao ID sesije i ID igre i oni proveravaju sa trećim žurka moja istorija je dobra za sve druge igre koje sam igrao osim ove gde mi je računar umro i nikada nije obnovljen i ništa nije bilo u nagradama

Draga sabbiii,

Da li sam dobro razumeo da je kazino zahtevao ček od provajdera igre u vezi sa vašim besplatnim okretanjima? Da li su već nešto zaključili?

Neće mi pokazati istoriju pa su moju zabrinutost poslali drugom odeljenju

Otišao sam da ćaskam radi ažuriranja i oni su promenili zabrinutost na besplatne okrete od juče, ovo je problem od 11. decembra, oni se ne obraćaju mojim novcem plaćenim okretanjima koja nestaju!!!!

zdravo sabbiii,

Žao mi je što nisam ranije odgovorio.

Bojim se da bez zapisa iz vaše istorije igara i samo sa ovim snimkom ekrana ne možemo da napravimo slučaj za vođenje. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Ako slučajno dobijete bilo kakav dokaz o istoriji vaše igre iz kazina, a oni i dalje odbijaju da priznaju vaše dobitke, možete zatražiti da ponovo otvorite žalbu ovde na casino.guru kako bismo vam mogli pomoći.

Tomas

Casino.Guru