NaslovnaPritužbeRajabets Casino - Igrač se suočava sa dugotrajnim i ponavljajućim procesom verifikacije.

Rajabets Casino - Igrač se suočava sa dugotrajnim i ponavljajućim procesom verifikacije.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700.000 INR

Rajabets Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 20/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Indije, nakon što je ostvario značajnu pobedu, imao je dugotrajan proces verifikacije sa rajabetima, uključujući ponovljene zahteve za dodatnim izvodima iz banke. Uprkos tome što je dostavio tražena dokumenta, verifikacija je odložena i igrač nije mogao da pristupi svojim dobicima. Igrač je tvrdio da je redovno koristio sajt za isplate bez problema, a problem je nastao tek nakon značajne pobede. Međutim, nakon pregleda dokaza, otkrili smo da je igrač otvorio više naloga u Rajabets kazinu, što je predstavljalo kršenje odredbi i uslova kazina. Kao rezultat toga, žalba je odbijena jer su radnje igrača kršile pravila kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Osvojio sam 7 lakh korisničkog imena ***** na rajabetima i pre toga su obično davali povlačenje malog iznosa, ali kada sam osvojio sedam lakh od mene zatraženo je ponovno verifikaciju, otpremio sam sve dokumente i čekao sam ih 15 dana i zbog toga su odbijeni rekavši da su ovi dokumenti verifikovani. Otpremite 3 bankovna izvoda, time otpremite 3 bankovna izvoda, a zatim ponovo čekam 15 dana od mene je ponovo zatraženo da otpremim 5 bankovnih izvoda oni samo rade prevaru sa klijentima. Zahtevam, uh, ljubazno im dozvolite da verifikuju moj račun pošto sam izgubio 200000 lakh na ovom lažnom sajtu

U slučaju da želite da me pozovete pozovite me na *****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi blastereleven228,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.

  • Možete li da navedete da li je vaš identitet uspešno verifikovan? Da li je verifikacija vašeg načina plaćanja jedina prepreka za završetak procesa?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
  • Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Da, verifikacija plaćanja je jedina prepreka jer je moj nalog verifikovan ranije, osim toga, ranije sam s lakoćom povlačio novac pre pobede.

Igrao sam uživo kazino igricu Lightning Roulette.

Ne, osvojio sam ga od pravog novca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

@casino.guru ljubazno odgovori @rajabetsindia odgovori

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

@ Tomas, molim te, odgovori odmah


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Izvinjavam se što nisam ranije odgovorio.

Hvala vam puno, blastereleven228, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.v@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Uradite isto i recite rajabetu da verifikuje moj nalog koji čekam od 23. marta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo blastereleven228,


Moje ime je Michal i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Nadam se da ćemo zajedno doći do uspešnog rešenja vašeg problema.


Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.


Dragi Rajabets kazino ,


Da li biste mogli da pružite dodatne informacije u vezi sa ovim pitanjem i razjasnite situaciju?


Hvala unapred.


S poštovanjem,


Michal


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Majkl gospodine hvala što ste ga objavili, ljubazno ih zamolite da dostave informacije ako je moj nalog već verifikovan i ako sam se normalno povlačio 23. marta, tražili su ponovnu verifikaciju i dalje pod ovim ili onim izgovorom da odlažu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Mihal,


Molimo vas da podelite e-poštu da biste pružili relevantne detalje.


Srdačan pozdrav,

Tim Rajabets

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 6 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Rajabets je najgora od svih aplikacija sada su deaktivirali moj nalog bez pružanja bilo kakvih informacija u vezi sa istim

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 6 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

@Casinoguru ljubazno intervenišite. Osećam se slomljeno jer sam se normalno povlačio sa ovog sajta u poslednje 2 godine, sada su deaktivirali moj nalog bez da su čak ni odgovorili ili dali pravi razlog. Slomljen sam jer sam izgubio više od 10 miliona na ovoj veb lokaciji. stoga se traži da ljubazno odgovorite i moj problem treba da se reši kako se ne bih suočio sa bilo kakvim problemom u budućnosti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Poštovani blastereleven228,


Prema dokazima koje sam uspeo da pregledam, čini se da imate više naloga u Rajabets kazinu.


Možete li da komentarišete ovo pitanje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Koristim ovaj nalog iz 2022. rajabeti jednostavno manipulišu vama ljudi ako je tako bilo zašto su mi ranije davali da povučem besplatno zašto to rade tek nakon što sam osvojio 700000 rupija.

Oni samo prave budalu od nas i ništa drugo. Iskreno tražim da ljubazno intervenišete i rešite moj problem. Već sam izgubio više od 10 miliona na ovom sajtu. Kada su ranije davali povlačenje i uzimali depozite zašto su radili ovu prevaru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi blastereleven228,


Na osnovu dokaza koji su mi dostavljeni, jasno je da ste otvorili više naloga u Rajabet kazinu i da ste stoga prekršili odredbe i uslove kazina. Prema uslovima i odredbama kazina:


3.1. Jedinstveni nalog


Vaš nalog mora biti registrovan u vašem sopstvenom, tačnom, imenu i ličnim podacima i biće izdat samo jednom za Vas i neće biti dupliran preko bilo koje druge osobe, porodice, domaćinstva, adrese (poštanske ili IP). adresa e-pošte, pristupni uređaj ili bilo koje okruženje u kojem se dele Pristupni uređaji (npr. škole, radna mesta, javne biblioteke, itd.) i/ili nalog u vezi sa Uslugama. Svi drugi nalozi koje otvorite kod nas ili koji su u vašem stvarnom vlasništvu, a koji se odnose na Usluge, biće „Duplikati naloga". Možemo zatvoriti (po sopstvenom nahođenju) svaki Duplikat naloga (ali nismo u obavezi da to učinimo).


10.4. Dosluh, varanje, prevare i kriminalne aktivnosti


Dosluh, varanje, prevare i kriminalne aktivnosti obuhvataju, ali nisu ograničeni na:

Sprovođenje prevare na nalogu, korišćenje duplikata naloga, manipulacija našim softverom ili veb-sajtom, iskorišćavanje rupa ili drugih tehničkih oblika zloupotrebe ili drugog ponašanja koje predstavlja namerno varanje.

Preduzećemo sve razumne korake da sprečimo takve aktivnosti; otkriti ih i osigurati da se sa relevantnim igračima postupa na odgovarajući način. Možemo prijaviti saznanje ili sumnju na prekršaj nadležnim organima, možemo suspendovati ili zatvoriti Vaš nalog, konfiskovati Vaše dobitke i sve bonuse (koje ćete oduzeti od Vas), iu određenim slučajevima, blokirati pristup svim sredstvima do daljeg objava. Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu koju vi ili bilo koji drugi igrač pretrpite kao rezultat bilo kog ponašanja navedenog u ovom odeljku i sve radnje koje preduzmemo u vezi sa istim biće po našem sopstvenom nahođenju.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti