Nalog igrača je blokiran zbog zavisnosti od kockanja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Roobet Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.000 $
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Roobet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Taman kada sam dostigao 10 nivo članstva
Pitao sam korisničku službu za bonus koji sam zaslužio i usred našeg razgovora on je iznenada iskoristio moju jezičku barijeru da postavi zamku za razgovor i zatvori moj račun. Razlog je taj što sam ovisan o kockanju, ali zašto sam zatvorio svoj račun kada Došao sam do nivoa 10 bez slušanja mog objašnjenja. Imam svoj mjesečni bonus 2 mjeseca i jednaki su mojim 7880 zatvaranja za taj mjesec. Ne mogu zatražiti svoj mjesečni bonus
Danas sam prešao od lojalnog igrača do nivoa 10 i ne samo da nisam bio tretiran kako treba, već sam bio i zarobljen i prevaren kako bih danas zatvorio svoj račun. Tako sam tužan što ih vidim kako se danas ponašaju. Vidio sam da imaju državni slučaj u Kanadi pa ću prijaviti relevantnu Jedinicu se žalila da je vaš kazino na prevaru koristio bonus za premium članstvo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo billlim666,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roobet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, savjetovati ako ste spomenuli bilo kakve probleme s kockanjem ili ovisnost o kazinu? Koliki je vaš trenutni saldo u kazinu? Možete li proslijediti svu komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, poslao sam zadnji mail da vidim kakve su povratne informacije
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zadnji put kada sam igrao igru bio sam stvarno zbunjen oko njihovih kockica, stvarno sam morao potražiti svoju tadašnju evidenciju, ali ne mogu vjerovati da tako jednostavna kocka nema čak ni osnovnu stopu rabata i to je samo automatsko grickanje moj novac dok sam se vrtio i odlagao ekran. Ne samo da nisam dobio razumno objašnjenje od korisničke službe, a zatim sam zatvorio svoj račun na nivou 10 pod izgovorom problematičnog kockara i nisam mi dozvolio da povučem svoj mjesečni bonus za gubitak tako da se stvarno osjećam
Tako da se zaista osećam prevarenim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
neverovatan Roobet
Ne mogu vjerovati da se ovako ponašaju prema loyalty leavel 10 igraču na ovaj način
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Takođe ne mogu da zamislim da Kanada daje online licencu preko roobet kazina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani billlim666,
Možete li odgovoriti na moja prethodno postavljena pitanja?
Automatski prevedeno:
